领导科学与艺术简答.docx

简述加强领导作风建设的途径。答：①加强学习，提高认识；②健全制度，严肃纪律；③建立和健全监督机制；④加大机构和人事制度改革力度；⑤领导机关、领导干部必须做出表率；简述加强领导班子建设的原则。答：加强领导班子建设的原则有：1、科学性原则；2、系统性原则；3、互补性原则；4、精干性原则；5、务实性原则；6、动态性原则；7、相对稳定性原则。简述领导决策的程序。答：1.发现、提出、论证待要决策的问题；2.确立决策目标；3.拟定可行性方案；4.评价选定方案；5.实施决策方案；6.追踪决策简述领导创新的地位和作用。答：领导创新在领导活动中的地位和作用体现在以下几个方面：领导创新是组织的立身之本；2.使领导活动能更好地适应不断变动的环境；3.提高领导活动的绩效；4.在领导者与组织成员之间建立起更加融洽和谐的关系。简述目标在领导活动中的作用。答：群体目标作为组织的行动方向，在领导活动中处于重要地位，具有决定性的意义。群体目标的作用主要有以下几点：1、群体目标正确与否是领导活动成败的关键。2、群体目标是推动领导活动前进的巨大动力。3、群体目标的变化决定着领导活动的变化。4、群体目标贯穿于领导活动的全部过程。简述协调人际关系的四个环节。答;（1）尊重；（2）了解；（3）给予；（4）索取。上述四个环节，是做好疏通、协调工作的关键。 领导的本质是什么？答：领导活动具有自然属性和社会属性，与此相关领导的本质也是双重的。从自然属性看，任何领导都是社会组织中的一种特殊劳动，是社会管理中的一种高层次劳动，是领导者进行统率和引导的活动过程。统率和引导是领导的最一般本质。从社会属性看，不同历史条件下领导者与被领导者的关系、领导者的产生方式、领导观念、领导方式和方法等又无不受到当时生产力和生产关系的影响，因而又是各不相同的，从而表现出鲜明的社会历史性。一般来说，领导的自然属性要从属于领导的社会属性。领导批评下属应注意哪些问题？答：（1）戒无凭无据，捕风捉影（2）戒大发雷霆，恶语伤人（3）戒吹毛求疵，过于挑剔（4）戒不分场合，随处发威（5）戒乘人不备，突然袭击（6）戒清算总帐，揭人老底（7）戒威胁逼迫，以势压人（8）戒当面不说，背后乱说（9）戒以事论人，全盘否定（10）戒口实不严，随处传扬（11）戒反复批评，无休无止（12）戒一批了之，弃之不管为什么说总结工作十分重要？我们应怎样总结工作？答：之所以说总结工作十分重要，是因为①只有注意总结经验，才能使感性认识上升到理性认识，从而发现领导工作中的规律性。②只有注意总结经验，才能更好地运用客观规律，实施科学的领导。③只有注意总结经验，才能切实提高领导水平。那么，领导者应当怎样总结经验呢？（1）不要面面俱到。（2）不要请人代劳。（3）不要只总结成功的经验。（4）不要“一点论”、“一分法”。（5）不要囿于一种思维方式。（6）不能一劳永逸。阐述领导的五种技能及其应用。答：1，法定性权力：指组织内各领导所固有的合法的，法定的权力；2，强制性权力：指领导者对其下属具有的强制其服从的力量；3，奖赏性权力：指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和其他任何会令人愉悦的东西的权力；4，专长性权力：指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力； 5，参照性权力：指领导者由个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权力。阐述领导环境对领导活动的作用。答：领导环境对领导活动的方方面面都有着深刻的影响，其中最主要的影响包括领导的性质和领导体制、领导职能的内容和实现程度、领导活动主体的发展、领导活动的全过程和领导方法等几个方面阐述领导讲话和公关艺术。答：领导讲话艺术：领导者的语言艺术，就是将自己的思想、观点、意见、建议，运用最生动、最有效的表达方式传递给听者，从而对听者产生较为理想的影响效果。需准确表达思想、明确听众对象、区分不同场合、论点明确精练、时间配置合理、讲话技巧娴熟、注重表达效果。 领导公关艺术：公关，是一种内求团结，外求发展的经营管理艺术。领导者的公关艺术是以一定组织机构为支点从同公众对象呈多辐射的网状关系，是一种互相沟通关系。领导者公关艺术实际上是以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段，是指一个组织赖以生存和发展的整个社会关系网络技术。阐述领导决策的程序和方法。答：领导决策程序，是指决策的整个过程，按事物发展的客观要求，依时间顺序所经过的步骤。依照决策进行的先后顺序来划分，领导决策的程序可以分成六个阶段①发现、提出、论证待要决策的问题；②确立决策目标；③拟定可行性方案；④评价选定方案；⑤实施决策方案；⑥追踪决策。领导决策的方法有以下7种；头脑风暴法、德尔菲法、抽象提喻法、竞赛式决策制定法、回归分析法、模型决策法、系统工程法。阐述领导决策评估的内容。答：决策评估分为三大类：预评估