员工多培训与发展--果复习.docVIP

A卷 一、名词解释 5分*4 五角色理论P27-28 罗杰~贝尔特认为人力资源培训与开发专业人员担负着多种职能，明确这些职能有助于我们对本职工作的评价和改进。培训者、设计者、创新者、顾问、管理者。 学习高原现象和学习迁移 P50、47 学员的学习效果并不是呈直线上升，而是呈曲线式发展。在学习与培训初期，学员学习并运用新的知识技能，常表现出明显进步，但到了一定时期，学员不再表现出明显的进步迹象，而是停滞不前，这种现象称为“学习高原”现象。 学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响。 员工培训与开发 P8 员工培训与开发是指组织为了使员工获得或提高与当前或未来工作有关的知识、技能、态度和行为所做的系统的、有计划的活动的总和。 E-learning P95 E-learning称为网络在线培训。代表了一种以互联网为平台的新型学习模式。这种模式充分利用现代电脑技术和互联网的特性，提供一种可以随时随地、自我计划管理的成本低、效益高的学习机会和资源。 二、论述题 15分*4 1、新员工入职培训主要需求是什么，基本内容 P215、217 新员工入职培训是公司新近员工了解公司的培训，是每个新员工固定要参加的一个培训。 1）是否被同事接纳，这是组织新员工首先面临的问题。新员工入职培训的一个重要任务就是提供一个新老 员工互相了解、沟通的平台，帮助新员工尽快融入新的工作团