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- 约 122页
- 2016-12-09 发布于贵州
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* 6、 专家型: 有被导购教导成为专家; 二次,三次买房都会成为专家; 从网上了解了很多产品知识; 对这样的客户,先夸,请教客户,称其为行家。 * 1、 货比三家型: 三句话三个动作 最低多少折? 现在啥活动? 最低价是多少? 直接奔产品,拿很多宣传品,拖家 带口带很多人。 应对:用逻辑性问话: 问:您是自己用,还是。。。?您好像是**小区的哦? * 2、 熟人陪同型: 先讨好朋友,再讨好买方 话术:“能陪你来买建材,你的朋友真好!” 问朋友:“您当时买的是什么?” * 3、 沉默型: 自作主张型(自己有主见); 隐藏自己型(怕别人知道他不懂); 品牌认知型(已经了解或购买过产品); * 5、 人多嘴杂型(群顾客): 一家人型; 一个单位型; 一群朋友型; 邻里邻居型; 花儿不能没有水,客人不能没有赞美。 * 著名的销售数字法则:1:8:25:1,即感动1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。 如果顾客一开始就问价怎么办: 常见答题方式:你算问对了,我们这个品牌是市场上同类型产品性价比最高的品牌,相对其他品牌,同样的产品我们都要便宜300——400块;比如你看重的这个产品,这是目前市场上最先进的漩涡虹吸式,全部采用意大利进口釉料喷涂…… 还有一种方法:先判断顾客购买能力和需求,然后先报出一款产品进行试探,这就叫做投石问
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