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本章主要内容 电子政务对政府管理模式的影响 适应电子政务发展的政府创新 政务流程优化与再造 虚拟政府 * 第二章 电子政务与政府创新 经济与管理学院电子商务教研室 电子政务 安徽理工大学经济与管理学院 （1）政府管理环境含义 政府管理环境是政府部门开展行政管理工作的外部环境 和内部环境的总称。 1）电子政务对政府管理环境带来的变化 政府管理环境 软环境 的变化 与挑战 硬环境 的变化 与挑战 2.1电子政务对政府管理模式的影响 2）电子政务给政府机关工作人员带来的变化 政府机关工作人员的 整体人才结构将发生改变 政府机关工作人员自 身的素质将大幅度提升 促进个人综合素质的全面 发展 和管理观念的更新 促进工作人员工作能力的改善和 工作效率的提高 机关工作人员的数量将逐步减少 3）电子政务给政府政府决策带来的变化 对政府决策目标的影响 削弱以至于取消决策者 和执行者的严格界限 改善政府决策者的 有限理性 4）电子政务给政府行政方法所带来的变化 改善现有行政方法和 行政措施 创立全新的行政方法 和行政措施 （1）促进了政府职能的转变 。 5）电子政务给政府职能发展带来的变化 （2）改变政府管理职能实现的主要方式。 （3）降低了政府管理职能实现的成本。 推动政府组织结构形式的调整 推动政府组织规模的真正精简 行政组织绩效进一步改进和提高 6）电子政务给政府组织结构形式带来