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如何当好乡镇卫生院院长 四川省资阳市安岳县石鼓乡卫生院--张勇 领导履职，班子务实，干群和睦，医患和谐，民主管理，规范运作，强化服务，公卫工作认真扎实，医疗业务发展迅速，两个效益明显，社会反映良好。石鼓乡卫生院距通贤镇7.5公里，距八庙乡2.5公里，全乡1.5万余人口，是一个不逢场的乡镇。8人，退休人员7人，其中执业医师2人，执业助理医师4人，一般卫生人员2人，服务于全乡十个行政村，24.8平方公里，1.5万人口。处于通贤中心卫生院和八庙乡卫生院的夹缝之中。面对复杂而激烈的医疗市场形势，我院通过一系列的改革，变生存压力为发展动力，靠优质的服务、合理的价格赢得了当地政府和老百姓的信赖，不仅自身得到了发展壮大，也为地方经济的发展作出了贡献。 作为一院之长，我有如下体会： 一、院长的领头羊作用得到充分发挥。在工作中认真履行职责，不断探索新形式下乡镇卫生院的职能定位、老百姓医疗保健新的需求，适时调整管院办院思路，积极寻求医院经济新的增长点。无论是规章制度执行、工作安排、工资分配或评优奖励、违规处罚都一视同仁，注重公平，不搞个人特殊。坚持院务公开透明，不管是设备购置、药品采购等均对全院职工公开，让每位职工心中都有一本明白帐，都能当家作主。 二、履行职能，全面提升公共卫生工作质量。公共卫生工作院领导亲自抓，防疫和妇幼人员分别负责，每月必须下村10天以上，公卫人员工资与公卫指标完成情况挂钩，严格奖惩制度。同时坚持常年预防接种门诊和定村定时定点的预防接种制度，提高预防接种率，全乡的儿童平均建卡率、建证率、新生儿乙肝疫苗首针及时接种率、全程接种率、四苗全程接种率均在全县前列。加强艾滋病、结核病、霍乱、禽流感等重点传染病的防治工作，搞好健康教育宣传。认真做好“降消”项目工作，加强母婴系统管理，降低孕产妇、新生儿死亡率。全乡早孕建卡率、产前检查率、新法接生率、住院分娩率、产后访视率、新生儿建卡率在全县也处于前列。 三、注重宣传，坚持为群众提供廉价优质的服务。一是在服务理念上，始终坚持一切以病人为中心，以医疗质量为核心，以人民群众满意为最高目标，竭力为群众提供价格低廉质量较高的医疗服务。二是认真做好新型农村合作医疗试点工作，合理疗、合理用药、合理收费热情服务、方便群众，切实保证群众利益，形成一个良性的双赢局面。三是为病员提供方便。开设病员食堂，免费接送住院病人，节日期间组织职工慰问住院病员并与他们联欢，建立和谐的医患关系。四是加强对外宣传。把医院的亮点、便民措施、惠民政策等在门诊病历上、服药袋上、手机电话彩铃中、救护车车身上广为宣传。 四、强化业务指导，推行乡村诊疗良性互动。一是加强对乡村医生的业务指导，坚持每月无偿开展医疗业务技能培训，提高乡村医生诊疗水平。二是坚持乡、村双向转诊制。即乡村医生将条件不允许处理的重危病员向乡卫生院转诊，病情好转后将病员转回村卫生室医治，使村级医务人员的病源不变，利益和积极性不受挫。三是推行乡卫生院和村医共同免费使用门诊病历。减轻病员的负担，同时为诊疗活动提供了科学的参考依据。门诊病历的使用，成为了乡村医疗卫生服务网络联系的纽带。 五、严格规章制度，规范医疗行为，促进医疗质量不断提高。一是注重院容整洁，要求职工统一着装上班，随时保持办公室、诊断室和病房整洁。二是要求职工坚持学习业务知识。学习采取病案分析、参加危重病员抢救、为村医进行业务指导等多种方式，在学习的过程中掌握医疗操作常规，规范医疗行为，促进医疗质量不断提高。三是长期坚持朝会交班制度。全体职工每天都参加朝会交班，并邀请病员及病员家属列席。值班医生交代清楚每个住院病员的基本情况，并听取患者及其家属对医务人员的意见和建议。四是坚持出院病员满意度测评制度。请出院的病员对全院职工进行满意度测评，对存在的问题进行认真整改，对病员提出的建设性意见予以认真研究落实，以达到改善服务态度，提高服务质量的目的。五是坚持职工书面建议制度。要求每位职工每半年向医院书面提供一份具有建设性意见的建议书，总结单位的工作，发掘亮点，找出存在的问题，提出改进方案以及今后发展的方向。Sgyyz009@163.Com 邮编：642352 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高