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如何写好安全工作总结
结尾。结尾应在总结经验教训的基础上,明确下一步的任务,提出措施,表明决 心,展望前景,结尾应与开头对应,篇幅可长可短。 2.2.3 落款 落款包括总结单位和日期。年月日一般放在单位之后。如果总结标题已标明单位,落款 就可省去这一项内容。 3 写好安全工作总结的一般要求 3.1 要注意共性,把握个性 写文章最忌讳千篇一律,与人雷同。为避免这个毛病,就要深入调查、全面了解,大量 占有第一手资料,在着手写总结前,就应对总结期的工作进行全面回顾,可以对以往所做工 作进行“分拣”,把与安全工作无关的工作剔出去,在“筛选”内容时,可以围绕第二大部 分的“材料组织”的要求进行。然后,对选出的材料进行仔细的分析研究,选取那些最典型、 最新颖、最有特色的材料,从中总结出典型的经验,挖掘出深刻新颖的观点,这样写出来的 总结,就能在保持文体共性的基础上,显出个性。 3.2 要实事求是,突出重点 写总结要从实际出发,对工作中的成 绩,既不夸大,也不缩小,对工作中的失误,既不推脱,也不掩饰。但也应注意,切不可把 总结写成“流水账”,而要抓住问题的本质,突出工作中最重要的部分,以观点统领材料, 达到二者的完美统一,从理论与实际的结合上说明问题,防止产生那种材料一大堆,观点看 不见,或罗列观点,缺乏材料的现象。这里所说的就是“提炼”问题,手头有好的材料,还 应对总结的“立意、结构、主线”等方面进行反复推敲,确定下来之后,才能动笔。这一部 分在写作上又叫“构思”,即对所占有的材料运用写作技巧,进行有序地编排,使之文笔通 畅,又能集中地反映要说明的问题和要表达的思想。www.ZongJIefANWEn.COM 3.3 使用语言要准确、简明、生动 总结的语言要力求准确、简明、生动。如果只有正确的指导思想和完备的材料,而不能 准确地使用语言,总结便难以做到真实具体、恰如其分。一些含混的词语,如“比较”、“一 般”、“大体上”等尽量少用。叙述事例,要做到真实、准确。下笔之前,要精心构思,做 到言简意明;写成之后,还要仔细推敲,竭力删去可有可无的字、词、句,乃至段落,把内 容表达得更加精练。 3.4 注意适当运用写作技巧 一是学会运用数字对比。安全生产工作中常涉及一些技术统计数据,通过与同期的数据 对比增减,可以更好地说明工作的完成情况和取得的成绩,这比使用纯粹的文字说明更有说 服力、更直观。二是掌握材料一题多用的技巧。一个材料往往存在多面性,在不同的场合仍 然可以使用。三是掌握材料的综合性。一个单位在一段时期内,可能会有很多实事材料,但 要使用这些材料,还必须经过综合“加工”,根据要说明的观点将材料进行整理,抽出“有 用”的东西,不能随意将一大堆材料罗列在一起
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如何写好客服部门工作总结
如何写好部门工作总结
客服部经理最重要的是领导好部门的一班人。至于总结,那跟常规总结也没多大区别的。主要是成绩,简单写问题,简单写今后努力方向或工作打算。
工作总结的写法如下
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
5.总结的具体写作,可先议论,然后由
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