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荣辱与共,互相关心; 成员了解并认同团队目标; 相互交流,融洽无间; 相互学习,共同成长; 相互认同,配合默契; 将团队利益放在首位; 拥有强大的后备力量; 团队凝聚力的标志: 团队文化的核心是价值观。当团队成员在价值取向上形成共识后,一切问题便迎刃而解了。 最严格的管理制度也有很大的局限性,最多只能控制成员的行为,却无法控制他们的情绪。而具备良好团队文化的集体中,成员会在价值认同的基础上充分自主和自律。 塑造团队核心文化: 在团队中,领导者担当的是“领队”和“裁判”的角色,作为领队,要倡导建立大局观;作为裁判,要倡导建立公平正直的氛围。 领导者应该是一个宣传家,鼓动家,他能点燃追随者的热情之火,并将其转化为前进的驱动力。 激励是领导者的必修课。人的道德意志不是天生就有的,它是后天学习教育和训练出来的,而激励则起到催化和强化的作用。 激发团队的工作热情: 六大 原则 针对性原则 有效性原则 严肃性原则 物质、精神相 结合的原则 适度性原则 公正原则 激励的六大原则: 行动力,是作决定以及采取持续行动以达成目标的能力。超级行动力执着于目标,高度自律,并具备自我领导的能力。 大多数赢家都是培养出来的,而不是找来的。 要建立有超级行动力的团队,必须将责任交给那些直接负责的人,让他们进行“自我管理”。 培养超级行动力的团队: 要想使工作富有成效,就必须让下属学会领导自己,要对他们说:这是你份内的事,别来找我。 “自我领导”是要着眼于未来,有一个过程,要给下属从失败中学习的机会,短期的期望值不能等同于未来的培养目标。 它绝非只让某些具有领导潜质的人获得自我领导能力,而是让整个团队、团队中的每一个成员都具备这种能力。因为领导者的使命就是让追随者最终成为领导者。 预测是一切领导活动的起点。《孙子兵法》说:“多算胜,少算不胜。” 预测的三大任务: 为确定目标提供依据; 预见目标能否实现; 评估目标实现后的后果。 预测的三大步骤: 收集信息;处理信息;分析预测。 判断力的自我修炼: 决断力是领导者最重要的能力,它直接制约着团队的兴衰成败。追随者为什么将决定自身行动的权力交给领导者,就是因为他们深信,领导者能作出比自己更正确的决断。 决断力的自我修炼: 1、诊断问题 4、确定决策方案 3、设计决策方案 2、确定决策目标 四大 环节 创造力是领导力的激发点。作为领导者,不但有“指引道路”的责任,也有“开辟新路”的义务。 要使团队跟上时代的潮流,就必须不断抛弃那些已经过时的东西,进行新的创造。 创造力的三大源泉: 打破常规的思维; 畅通的信息渠道; 集体智慧 创造力的自我修炼: 人们需要领导者的原因,不是希望在风平浪静、一帆风顺的情况下有人指手画脚地显示权威,而是希望在遇到任何麻烦时有人能处变不惊,并率领团队顺利度过难关。 如果团队出了问题,不要左顾右盼,你就是问题所在; 行动力的自我修炼: 你想领导别人,就要对别人负责。 因此领导者不能讨厌问题,而要解决问题。 行动力的自我修炼: 故事:老鹰要想飞得更快,唯一要克服的障碍就是空气的阻力。但是如果把空气抽掉,老鹰就会摔死在地面。 这个故事告诉我们:障碍往往是我们成功的条件。正是民众的无知才给了教育的意义;正是健康状况不佳才给了医药的意义;正是社会的混乱才给了政府的意义,没有问题的时候就是消亡的时候。 强化积极行动,可以使我们由被动转为主动。 解决问题时,首先要确定问题的性质: 把小事交给下属去解决。当你将问题交给下属去处理时,你可能发现他们的才智比你想象的高明得多。 反面例证:诸葛亮聪明过人,但辅蜀期间,凡事事必躬亲,鞠躬尽瘁,死而后已。没有让他人得到锻炼,死后出现蜀中无人可用,蜀国顷刻之间,土崩瓦解。 大事要亲自动手。关系到全局的或出现刻不容缓的紧急状况或下属无计可施时,领导者要奋勇当前,勇担责任。 能战胜自己的人才是真正的强者。只有真正的强者,才能率领一支坚强的团队。 自制力有多大,力量才有多强;度量有多大,地位才有多高。 成功的人往往能说服自己,愿意去做不成功的人不愿意做的事。 自制力的自我修炼: 如情绪的自我控制: 伟大的意志不仅善于期待并获得某种东西,也善于迫使自己在必要时拒绝某种东西。没有制动器就不可能有机器,没有抑制力也就没有任何意志。
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