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论数字化环境下高职院校图书馆员素质要求及提升途径 　　摘要：本文论述了新信息环境下高职院校图书馆的发展趋势及对图书馆馆员的要求，认为图书馆员应提高综合素质，加强计算机和网络等相关技术的学习，增强利用现代化手段服务能力，并提出了提高工作人员素质的具体措施。 　　关键词：数字化；图书馆员；素质要求；途径 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）41-0021-02 　　随着数字化信息技术的发展，高职院校图书馆已由传统图书馆逐步发展成以网络化、数字化、信息化为特征的现代图书馆，衡量图书馆服务能力和水平的主要标准不仅仅是能否拥有丰富的信息资源，还包括能否为读者提供全、新、快、准的信息服务。图书馆员作为高职院校数字化图书馆的核心，是图书馆与读者之间联系的桥梁和纽带，其素质的高低直接影响着图书馆的服务质量。因此，提高高职院校图书馆馆员素质已成为实现图书馆现代化服务的关键因素。 　　一、数字化环境下高职院校图书馆的新变化 　　高校图书馆已从传统的纸质图书馆向现代化的数字图书馆、电子图书馆发展，传统图书馆都有自己固定的服务对象和读者，图书馆的服务活动基本上都是围绕本馆读者，数字图书馆是对电子计算机技术及网络通讯技术运用的集合，除了服务本馆读者之外，还要面对更多地通过网络访问的读者，服务对象可能是任何一个网络节点上的读者，不受空间的限制。其次，馆藏资源、服务理念、服务方式等都发生了新的变化。 　　1.馆藏资源发生变化。传统图书馆馆藏，是对纸质书刊资料进行“收集、整理、保管和利用”，数字化馆藏资源是指通过购买电子文献，下载网络资源等方式获取数字化文献信息，增强馆藏文献数字化程度；其次是在图书馆内部将非数字化馆藏文献数字化。如古老的文字资料、老照片、老的音像资料转换成数字化资料保存下来，一是避免读者直接使用原件，二是减少原件丢失或损伤的几率。一般来说，馆藏文献的数字化，既可以很好地保存传统文献，又能使被数字化的文献成为其他馆的虚拟馆藏，成为整个信息网络中的共享资源，既可以丰富虚拟图书馆的信息资源，又能促进整个社会对信息资源的开发和利用。 　　2.服务理念发生转变。传统图书馆是以围绕本馆藏书为核心为读者提供服务的，衡量图书馆工作效率及价值的主要标准是本馆读者数量及借阅量、借阅率。而伴随着数字图书馆的到来，文献的数据量已不是最核心的图书馆评价标准，而是更加看重本馆的特色服务及对读者需求的响应，读者更加注重的不是数据信息，可能是情报信息，也就是经过筛选、整理可供参考的信息情报。 　　3.服务方式发生变化。在传统图书馆的服务过程中，图书馆工作主要包括图书加工整理、编目、上架、流通等工作，需要大量的人力资源进行维持。在数字图书馆时代，传统的编目、上架、流通等环节都可以靠机器设备完成，极大地提高工作效率，并且更加准确、规范，从而节约了人力资源。图书馆的服务更加注重知识的再提取、加工，服务内容与传播方式更加依靠信息设备及网络。 　　数字图书馆的实现，必然使传统图书馆的业务及职责发生很大变化，在保留传统服务的基础上，应用新技术手段，衍生出更多的新业务。 　　二、数字化环境下对高职院校图书馆馆员的新要求 　　美国图书馆界曾有这样的说法：在图书馆发挥的作用中，图书馆的建筑物占5%；信息资源占20%；而图书馆员占75%。图书馆馆员的素质直接影响着图书馆的办馆水平和为读者服务的质量，新时代需要多元化素质和服务人才。 　　1.需要传统图书情报文献知识与现代信息技术相结合。馆员不仅需要全面了解图书馆馆藏文献资源的布局，还需对图书馆的图书、期刊、电子图书、数据及检索工具的使用烂熟于心。而且，对高速互联网络的发展、高职院校图书馆总体发展趋势、资源数字化、服务网络化、管理知识化都要熟练掌握。传统的图书馆将被电子图书馆、数字图书馆、网络化图书馆所取代；在原来以纸张为载体的文本信息基础上，增加了视频、声频、缩微等信息，并能以数字化的形式在网上高速传递。所以，图书馆服务工作应由传统被动服务模式转变为以信息研究和深度加工为重点，积极开展文献信息服务的现代服务模式。这是一种理念，并且是一种技术手段和方法及管理方式的转变。 　　2.需要丰富的综合学科知识。丰富的学科知识，如计算机、教育学、心理学、系统论、管理学科等，尤其当代图书分销权的放开，市场的准入，古今中外大量书籍进入图书馆，这就要求图书馆员必须对众多学科的知识或多或少都要有所涉猎。互联网上的信息资源多是外语资源，需要馆员们对其进行分类、推荐、筛选以提供给读者。还需要熟练掌握汉语、计算机等种语言，以便对资源进行综述、评论、摘要等。所以，要求馆员具有丰富的综合学科知识。 　　3.需要良好的职业道德素质。应当经常地对馆员进行职业道德的教育，倡导爱岗敬业，树立自觉遵