明德-目标理与团队建设(主讲：樊登).pptx

目标管理与团队建设让达成目标轻松起来 导师: 樊登目标设定和个人管理模型目标理解目标设定的价值，并能够确定目标设定的原理写出目标，并确保清晰并适当商行集团人力资源管理转型 | 保密文件我们为什么设定目标？清晰的定义出需要做什么 将经理的期望和员工的期望保持一致绩效回顾的依据为工作调整和学习提升提供依据为个人满意和赞誉提供基准商行集团人力资源管理转型 | 保密文件目标设定的问题体验活动在白板纸上列出作为一名管理者，您在目标设定时可能遇到的问题或困难商行集团人力资源管理转型 | 保密文件目标种类应用SMART测试对可能的问题需要采取的立即行动过程性的方向性的规划型的清晰具体的目标理性的理性的理性的提供一个概括的长期方向不同的人，不同的情况，需要不同类型的目标商行集团人力资源管理转型 | 保密文件目标种类方向型目标我们需要提高我们XYZ产品的市场份额订单流程需要进行简化 过程型目标XYZ产品的价格保持不变不实行任何新的计算机系统理性目标在2015年10月前，创建为适应传统方式和网络格式分发的基础营销资料、销售支持以及教育材料，来支持战略性主推产品在2015年6月前，将订单流程所需时间与去年相比降低30%商行集团人力资源管理转型 | 保密文件目标设定流程沟通经理和员工沟通该经理的目标是什么设定经理和员工团队共同设定目标以达成整体目标管理者必须确保其团队/员工的目标是和管理者的整体目标相一致的一致管理者周期性的回顾员工/团队为实现共同认可的目标的进展情况跟进商行集团人力资源管理转型 | 保密文件SMART原则SMARTSpecific 具体(清楚描述要达成的是什么）Measurable 可衡量（数量/质量等）Achievable 可实现（在个人能够达成的范围内）Realistic 与工作相关的（在工作范围内）Time Bound 时间要求(有明确时间要求，具体的日期/时间)商行集团人力资源管理转型 | 保密文件动词任务衡量目标++目标书写公式客观衡量范例： 展现 标杆服务 在15年10月31日前为至少2位公司客户完成制定标杆报告确保遵守内部要求和法律规定 在2015年6月的核查中100%合规商行集团人力资源管理转型 | 保密文件练习: 让以下目标更加符合SMART原则提升目前的市场占有率通过电话机智并专业地应对客户的询问确保高效益、高效率的行政支持商行集团人力资源管理转型 | 保密文件业绩氛围1. 目标 目标与我的业务密切相关 ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 个人管理模型（IMM）条件是那些能够帮助或阻碍达成个人目标的因素,比如：人员、时间、流程、预算、法律、道德、技术等2．条件 帮助 ___________________________ ___________________________ ___________________________ 阻碍 ___________________________ ___________________________ ___________________________ 3.个人特性 对于担当好工作团队领导的角色以及对达成绩效目标最为重要的技能、经验和特性： _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________ _______________________________4. 角色 领导____________________ ______________________管理 ___________________ ______________________执行 ___________________ ______________________商行集团人力资源管理转型 | 保密文件实现目标的关键：发生改变！关于改变，你不知道的三个事实为什么有人吃更多的爆米花？（看似人的问题，实则情境问题）麻省理工的逃跑闹钟和满屋子的白手套（看似懒于改变，实则精疲力竭）喝更健康的牛奶（看似心生抗拒，实则方向不明）象与骑象人大象渴望及时行乐，骑象人正好相反；大象需要能量和动力，骑象人往往过度思考原地踏步；骑象人制定计划，大象负责前行。控制大