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如何维护和增强公证公信力 政府公信力
答:首先,维护和增强公信力,是公证工作促进国家诚信建设的应有之义。诚信建设作为构建社会主义和谐社会的重要组成部分,是维护正常的社会秩序、保持社会和谐稳定与发展进步的前提条件,是树立中国良好国际形象、增进互惠互利的重要保障。随着依法治国方略的逐步实施,诚信正越来越多地上升为民商事法律原则和法律要求。在国家注重加强诚信建设这一时代背景之下,国家和社会对于掌握一定社会资源、对维护社会秩序起着重要作用的部门,比如政府、司法机构、法律服务组织等,赋予了应有的权威,他们作为社会公信力的主要载体,应当成为社会诚信建设的示范者、倡导者和组织者。维护和增强公证公信力,是构建社会信用体系的一个着力点和关键点,是推进诚信建设的基础环节之一。其次,维护和增强公信力,是公证工作生存和发展的本质要求。公证工作作为社会信用的重要载体和法律保障,既是判断民商事行为是否真实合法的重要途径,也是司法机关裁判纠纷的重要根据,这就要求公证工作自身要有很强的公信力。只有以维护和增强公信力为出发点和落脚点,完善公证制度、规范公证行为、提高公证队伍素质,把公证行业建设成为一个对社会、对群众负责任的行业,建设成为一个社会和群众信得过的行业,公证事业才能不断发展壮大,公证工作维护社会诚信的职能作用才能得到充分发挥。再次,维护和增强公信力,是应对公证公信力现实挑战的客观需要。经过这些年的努力,越来越多的部门、单位和公民个人认可公证,选择公证,支持公证,公证工作得到党和政府的信赖,压滤机滤布成为促进和保障社会诚信的重要力量。在一些地方,由于认识不到位、制度设计欠缺和措施不配套,公证文书效力没有得到有效的落实;在市场经济逐步走向成熟的过程中,个别当事人提供虚假材料、伪造公证文书和公证机构印章、损害公证公信力的事件时有发生等等。这些都要认真研究、采取有力措施加以解决。
一、牢固树立公证公信观念。要在广大公证管理干部和公证人员中大力开展公信意识教育活动,自觉地把诚信认识化为诚信意识,主动把诚信理念变为诚信行为,把维护公信力、增强公信力的要求,转化为管理理念、执业理念和自觉行动。在公证队伍中要深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育,坚持以人为本,诚信为民,想群众之所想,急群众之所急,为人民群众提供满意的公证服务。积极引导公证机构和公证人员强化自律意识和责任意识,加强职业道德建设。探索构建积极向上、对社会诚信具有示范作用的公证行业文化,营造有利于公证公信力建设的环境和氛围。
二、建立完善公证公信评价机制。要积极引导公证机构和公证人员带头维护法律权威,严格依照法律规定的权限和程序履行职责、提供服务。建立公证诚信档案,完善公证工作业绩考核办法,健全公证公信综合评价体系,积极引导公证机构和公证人员将质量指标、社会效益指标更多地列入业绩评价体系和收入分配机制等,作为主要杠杆,发挥正面导向作用。摈弃以牺牲质量和信誉为代价的发展方式,遏制个别公证处、公证员片面追逐经济利益的倾向。
三、建立完善公证公信监督机制。公证管理部门要进一步完善公证质量监管体系,发挥司法行政机关、公证协会和公证处质量监管的职能作用,加强质量监管,改进质量监督检查的方式方法,建立重大质量事件报告制度,提高办证质量,增强公证法律服务能力。进一步加强对公证服务秩序的执业监督,健全完善执业规范,组织开展执法检查活动,防范和制止公证行业的不正当竞争行为。通过制定、实行同业规则,公证机构和公证人员相互监督,探索完善行业自律监督的有效途径。进一步加强对公证工作的外部监督,公证机构和公证人员要自觉接受当事人监督、社会监督和舆论监督,改进服务方式,提高服务质量,推进行风建设,树立公证行业良好的社会形象。
四、建立完善公证失信惩戒机制。司法行政机关、公证协会要严格管理,严肃查处违法违规违纪行为,依法惩戒失信行为。建立针对性强、操作性强、制约性强的惩戒工作制度,重点查处违规办证、出具错证、假证以及办证给回扣等严重损害公证公信力的行为。进一步健全完善公证执业保险制度,使公证员违法执业给当事人造成的损失,都能够得到相应赔偿,以保护当事人的合法权益,提高公证工作的社会信用度,维护和增强公证公信力。
五、建立一支具有公信力的公证队伍。公证队伍建设的目标和要求是“坚持信念、精通业务、维护公正、恪守诚信”,要进一步加强对公证队伍的教育,坚持政治素质教育和业务素质教育并重,增强教育的针对性和有效性。加强公证岗位训练,重点进行公证人员法律知识、办证技能的培养训练,进一步提高全国公证人员的综合素质。善于发现维护公证公信力的先进典型的事例,用心培养典型,大力表彰典型,积极运用典型指导和推动工作。
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