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云计算环境下图书馆服务模式创新研究 　　摘 要：云计算技术以其强大的功能已在各个商业领域得到了逐步推广应用，通过对云计算概念和特点的阐述及现阶段图书馆对云计算的现实需求及其带来的发展变革，分析了图书馆利用云计算给其服务、管理、安全等方面带来的优势，提出了云计算环境下图书馆服务的新模式。 　　关键词：云计算；图书馆；服务模式 　　作者简介：熊英（1969-），女，江西南昌人，江西科技师范大学教授，研究方向为图书馆管理；刘瑞华（1984-），男，江西会昌人，江西农业大学图书馆馆员，研究方向为图书馆信息管理。 　　基金项目：江西省科技厅工业支撑计划项目“基于云计算的现代图书馆的IT管理”（编号：20112BBE50049），主持人：熊英。 　　中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2016）17-0047-04 　　随着科学技术的飞速发展，云计算以其强大的功能在各个领域逐渐推广应用。这给图书馆带来了新的发展契机，使图书馆从传统的图书资源服务转向云共享服务，传统图书馆将进一步朝着云图书馆方向发展是必然趋势。在新时期图书馆服务发展的大潮中，云计算环境下的图书馆服务模式创新也日益凸显。自云计算概念提出以来，目前已有大量关于云计算概念的解释和论述，但至今还未形成统一的认识，项目组根据国内外关于云计算技术资料整理分析认为：在云计算环境下，图书馆通过“云计算”这台超级计算机或中央服务器整合馆内及馆际之间的资源和服务，并将这些资源和服务“揉碎打散”分流到各个数字化图书馆，将读者需要的文献信息资源和各种图书馆服务存储于“天空中的云”，随用随取、随时随地可取[1]。在云计算的服务模式环境中，“图书馆云”将更多的着眼于读者的个性化需求，跟踪并挖掘每个读者的信息行为和需求，智能化的整合合信息资源并向资源系统发送请求，以达到通过服务帮助用户解决问题的最终目的。 　　一、何谓“云计算” 　　云计算是一种依托于互联网计算方式形成的以Internet结合起来的全新的IT数据资源提供形式，通过互联网“云”更多的终端可根据自身个性化需求向数据提供方索取相关资源，“云”不仅是资源的简单汇集，而是为用户提供了一种新型的管理机制，通过它多个互联共享的网络可以彼此汇聚并行，最终上传汇聚形成一个云网络。此时，云网络将通过各个子网络传送的信息资源整合、分析后再将资源整传送给有需求的用户，这样的互联网信息资源连接方式，我们将其称之为“云”。 　　云环境下图书馆，通过“云”网络汇聚整合馆与馆和馆内部的信息资源和服务，将脉络复杂、混乱的网络电子资源汇聚整合为集中一体式网络图书馆，在这里“云”就像一个巨型服务器一样全天候为用户提供信息资源和服务。在这种模式下 ， “云”首先会以用户的个性化需求作为其服务的出发点，全程跟踪并挖掘用户的信息检索需求，智能化、动态化的整合各个信息点的资源和服务端。云计算在服务方式和技术支持的这种创新服务理念，为图书馆服务注入了新鲜血液，为改变图书馆服务内容、服务质量、服务效率以及服务方式提供了良好的契机[2]。 　　二、图书馆对云计算的现实需求及其带来的发展变革 　　（一）图书馆对云计算的现实需求 　　随着计算机网络的普及，图书馆丰富的文献信息资源在网络信息环境下通过互联网和计算机技术等高科技技术的结合，将图书馆分布式数字化资源及技术进行组织、 分析和管理，并对用户进行个性化有效服务。但与此同时图书馆也面临着困境：首先，摆在图书馆面前的首要问题就是面临着技术困境，随着科学技术的不断发展，馆藏信息资源存储问题也在逐渐放大。大数据时代图书馆信息资源呈几何速度递增，但是图书馆的信息管理、信息存储、信息共享、信息备份等能力有限，这也对图书馆的进一步发展提出了严峻的挑战。其次，馆际之间要实现资源共享，面临着很多问题，如数据存储空间不足、服务器配置不够、各馆藏数据库数据环境也不同、硬件资源彼此之间不兼容等，这些因素都限制了资源共享的完全实现[2]。而云计算恰恰又是借助于网格运算虚拟化和网络应用相融合的一种网络技术展现模式。云计算倡导基础设施即服务（IaaS）、应用平台即服务（PaaS），软件应用即服务（SaaS）。并且云计算又有资源存储量大、易于扩展、使用费用低的特点。而这些特点恰好吻合现如今图书馆的实际需求。 　　（二）云计算给图书馆带来的革命性变革 　　在云计算环境中，整个计算环节是分布在云网络中大量的计算机上进行的，通过网络将规模数量庞大的计算程序分解成为无数个较小的子程序，同时在短时间内对处于网络中的巨量数据进行分类、存储、挖掘和传送，为图书馆的用户需求提供推送准确的信息服务，因此，云计算在图书馆中的应用，带给图书馆更丰富的信息资源、更强有力的计算能力、更低的存储费用和以人为本的服务[4]。可以预