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市场营销咨询行业最重要的是挑客户
市场营销咨询,啥时管用?牵涉到市场营销咨询公司如何找到合适的客户,也意味着客户企业要学会正确判断需求并找到合适的营销咨询团队。合适的客户、明确的需求,是营销成败的基础。也许身在庐山中,市场营销咨询公司在寻找、洽谈和合作客户方面,有奶就是娘的现象屡见不鲜。给钱就服务,甭管需求是否清晰、靠谱,丢弃了“需求-满足”的价值公式,市场营销咨询就会沦落为投机式买卖,一夜间回到30年前的假货贩卖狂潮。
市场营销咨询业务,挑对客户最为重要,软性服务的价值是飘逸的,只有遇到真需求、真知音才能焕发光彩。在九种情境下,客户企业最需要营销咨询,分别是:门缝看人扁、茶壶煮饺子、稻草捆黄金、耗子欺负猫、老鼠钻风箱、向心战离心、服务大可为、战略踏征程、决心赢信心。叶敦明发现,不仅是中小企业,甚至大型企业,都会遇到上述五种情景中的若干,营销发不出应有的力量,市场的窒息感时刻萦绕,请市场营销咨询的念头产生了。
1、门缝看人扁:被低估的好产品或服务
被客户低估、被烂对手纠缠、被关联者看淡,这样的产品或服务,就如同股价与内在价值严重偏离的情形,价值投资者可以出手了。关键是,产品或服务的价值能不能在短期内找到让客户接受的强触点。
消费品和工业品,品牌和技术多半掌握在国外企业手中,国内企业的产品或服务再好,一开始也被钉死在固定的中档和中低档,往上走的路基本堵死。遇到这样的客户,市场营销咨询或品牌策划人,喜欢劝说客户企业从品牌制高点先做势能,进而达成营销的势如破竹。叶敦明觉得,但凡听上去绝妙的主意,用起来就会遭罪。从企业运作角度看,没有足够的银子,就不会有足够的耐力,而品牌,无论多么实效,见效的周期都不会太短,以未来之水救今日之火,纵使浩荡如江海,也不如杯水车薪。一鸟在手,四两肉的麻雀,也胜似远在天边的大鹏鸟。
面对被严重低估的好产品或服务,一个训练有素的市场营销咨询团队,往往会采取价值投资的战略思考。首先,问自己:若我是投资者,我会投吗?然后,找到被产品或服务遗忘掉的、看似不沾边的优质客户。最后,获得非主流市场的主流份额,进而谋取主流市场的利基或缝隙机会。
2、茶壶煮饺子:外部营销释放内部运作的价值势能
内向化管理,是向确定性要成果。类似少林寺之类的硬功夫,总有千难万难,都是看得见的。付出十分,至少收获五分。敢于付出百分,就能收获千分。而战略管理(包括业务战略、营销战略),是面向不确定性要成果,一层窗户纸便能挡住千军万马。
而出口导向、销售导向的企业,长期忽视市场营销,软功夫煞是欠缺。叶敦明认为,外部营销的软脚蟹,通常有四苦:看不清的未来,无法用今天或昨天的轨迹来丈量;找不准的商机,不能用现时成功者的套路来设计;控不住的过程,不能用生产管理加以克化;算不准的市场投入,无法用成本核算加以化解。
内向化管理的上乘功夫,是内秀而外孬,这样的企业一旦找到市场机会的泄洪口,内部积蓄的价值势能,短时间内汇集成强大的市场漩涡,憋足气的球,弹起来的高度自然了得。市场营销咨询,就是要找到这个泄洪口,它可能存在于:全新的客户群、全新的感知与体验价值、老产品的新用途、喧宾夺主的角色换位等场域。其实并不难,当大家一股脑挤在正向营销的独木桥上,你不妨潇洒踏上自己设定的阳关道。
正向营销,是认为大家一致认为的价值就是客户需要的核心价值,因为群体的智慧与市场的调节,现有的供求关系是不可能出错的。潜台词是:市场是理性的,它不会欺骗你的。我想问:是吗?市场究竟是众人实实在在的幻想,还是只有少数人看得清的本真呢?有投资经验的人都知道,人人看好的东西,要么是天大的错误,要么是天高的价格,此时跟进投资基本上无利可图。真正的好买卖,必须在买进时就已经赚到钱,而售出只是兑现而已,并不产生额外价值。高价值的买进点,是投资的杠杆力,也是营销的泄洪口。
篇二:
部门及员工绩效考评制度
部门及员工绩效考评管理制度
为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。
1.目的
通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。
2.适用范围
适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。
3.职责和权限
3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权,负责对各类考评、考核结果的最终认定。
3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。
3.3各部门和生产单位负责人对本单
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