2016年经济师中级(人力资源管理专业第四章).pptxVIP

2016全国经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识与实务主讲人：严柱桓严 柱 桓高级人力资源管理师国家注册企业管理咨询师经济师会计师企业战略规划师国家注册三体系外审员首席质量官卓越绩效辅导专家考试形式题型题量（个）分值（分）合计（分）单选题60160多选题20240案例分析题202405-6 个大案例每个案例 3-4 个小题合计100　140及格分数线　　84答题要求一、单项选择题 每题有 4 个备选项，只有 1 个最符合题意 。二、多项选择题 每题有 5 个备选项，有 2 个或 2 个以上符合题意。至少有 1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。 （遵循：谨慎性原则） 三、案例分析题 由单选和多选组成，但只有 4 个备选项。其中：多项选择题错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。（遵循：谨慎性原则） 第四章 战略人力资源管理第一节 战略人力资源管理概述第二节 人力资源部门和人力资源管理者的角色第三节 人力资源管理部门的绩效评价第四节 国际人力资源管理第一节 战略人力资源管理概述【本节考点】【考点】 战略人力资源管理的产生背景【考点】 战略人力资源管理的含义【考点】 战略人力资源管理的过程【考点】 人力资源战略模式【考点】 人力资源战略与组织战略的匹配【考点】 实施战略人力资源管理的障碍【考点】战略人力资源管理的产生背景1. 战略管理理论的发展（1）战略管理定义：将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为一个具有内在有机整体的模式或规划。20世纪80年代开始，第四代战略管理理论——资源基础观点开始流行，它将企业的竞争能力由外部环境来源转由企业内部资源确定。（2）1991年巴尼指出，带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：（2013-13）●能够给企业带来价值●稀有的或独特的●不能为竞争对手所模仿●不能被其他资源所替代（3）人力资源管理满足企业优势资源的4个条件（2006-13；2007-64）●价值 ●稀缺性 ●不可模仿性 ●不可替代性（4）人力资源----这种“资源基础观”的提出，显著影响了“战略管理”和“人力资源管理”两个领域。（2011-14；2013-65）【考点】战略人力资源管理的产生背景2.人力资源管理面临量化评估的挑战（2013-65）（1）战略人力资源管理的提出发展为解释人力资源管理的组织贡献提供了理论平台。（2）战略性人力资源管理的研究开始于20世纪80年代中期。（3）战略性人力资源管理开端标志：德文娜、冯布伦和迪奇于1984年发表的文章“人力资源管理：一种战略略观”。【考点】战略人力资源管理的含义★（一）定义：战略人力资源管理是指为了实现组织目标所进行和采取的一系列有计划、具有战略性意义的人力资源部署和管理行为。具有5个特征： 1、战略性 ? 2、系统性 ? 3、一致性 4、目标性 5、灵活性（二）基本观念1.战略人力资源管理的重要特点是以投资的观点来看待人力资源（2008-48），关心人力资源购置或开发费用的风险与回报。2.组织愿意为人力资源进行投资的决定因素●管理层的价值观：关键性因素●对待风险的态度：信奉不愿冒险管理理念的组织不太可能对员工进行重大投入●员工技能的性质：决定为员工提供可以被其他雇主利用的技能培训的组织，更需要制定人才保留战略。（2014-14）●人力资源服务外包的可能性：能够使用到便宜、专业的外包服务的组织会更少地发展自己内部的人力资源管理职能。（2007-13）（三）战略人力资源管理与传统的人力资源管理的区别?传统的人力资源管理战略性人力资源管理人力资源管理人员的职责职能专家业务管理人员（2011-16；2014-65）焦点员工关系与内、外部客户的合作关系（2011-16；2014-65）（涉及员工、客户、股东、政府部门及公共利益群体）人力资源管理人员的角色办事员、变革的追随者和响应者办事员、变革的领导者和发起者创新缓慢、被动、零碎迅速、主动、整体时间短期短期、中期、长期（根据需要）控制等级制度、政策、程序有机的、灵活的（2011-16；2014-65），根据成功需要工作设计紧密型的劳动部门、独立、专门化广泛的、灵活的，交叉培训，团队关键投资资本、产品人、知识（2014-65）经济责任成本中心投资中心（2008-47；2011-16）【考点】战略人力资源管理的过程★1. 战略人力资源管理两个部分（1）人力资源战略：被认为是一种战略的定位，是指导人力资源系统和活动的行动纲领，规定人力资源在实现企业的经营目标申所承担的作用。（2）人力资源管理系统：是指人力资源管理的实践，即企业在人力资源战略模式的指导下，具体实现选人、育人、用人和留人职能的方法，包括招聘、培训开发、薪酬福利、绩效考核等具体的人力资源管理行为。2. 战略人力资源管理