班组长培训班实读施方案.docVIP

开办班组长管理技能培训班通知 各部门： 为了使班组长了解班组管理特点，提高班组长的管理技能，进一步加强班组基础管理工作，根据公司培训计划，定于7月13日、16日举办班组长培训班，本次培训由心达斯管理公司邀请有丰富生产管理经验的讲师进行授课（培训方案见附件）。请各部门安排好参加培训员工的工作，准时参加培训。各部门于7月11日15：00前将13日和16日参加培训人员名单上报人力资源部。 办公室 人力资源部 2005年7月8日 附：班组长培训班实施方案 第一天：7月13日培训安排 培训地点：行政楼一楼半会议室。 培训时间：上午8：15-11：30下午13：15-16：00 一、公司领导作开班动员 二、培训师为班组长培训授课 班组长的角色认定 班组长的地位和使命 班组长的重要作用 班组长的素质要求 班组长在企业管理中的角色定位 班组长自我认知和环境分析 班组长应学习的技术 作业技术 管理技术 人际技术 理念技术 如何改善现场管理 生产价值流的基本结构现场管理的系统框架熟悉现场改善的基本思路掌握现场改善的五个阶段熟悉现场管理中的七大浪费51JOB 特聘高级培训顾问；美国AMA管理协会高级培训顾问；心达斯生产管理培训顾问。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各