用沟通构建和谐的员工个关系.docVIP

员工关系管理在中小企业的现状 和谐的员工关系对企业来讲就像是润滑剂对于机器一样，平时感觉不到它的作用，一旦缺乏，庞大的机器就无法正常运转。很多大型企业都非常重视员工关系管理，如有的利用工会组织来专门协调和处理员工关系，典型的就是一些国有企业和大型民营企业；有的则在人力资源部设立专职人员来完成员工关系的管理，许多世界500强企业就设有专门的员工关系经理。 但在大多数中小型民营企业中，员工关系则没有得到足够的重视，要么根本不认为有必要把员工关系当成一项管理工作来做，要么认为员工关系是人力资源部门的事情，与管理层、与直线经理没有关系。出现这种状况的原因，有企业管理人员自身知识局限的因素，也受民营企业自身发展特点的影响。民营企业自身的发展更多是依赖创立者自身的努力和个人能力，从创立之初就缺乏内部管理的系统性和有效性。在艰难求生的过程中，首要关注的是经济指标，内部管理的规范、人力资源价值的保值增值往往会被忽略掉，很多的创立者认为企业与员工只是一种各取其利的雇佣关系。还有一些中小企业的老板对人力资源管理的认识比较肤浅，认为其工作也就是办办员工录用与退工、交交社会保险、签签劳动合同、算算工资之类的事务性工作。所以，现实中就存在着很多由办公室或行政部或综合管理部来兼任人力资源职能的企业，或者有的企业虽然设立了人力资源部，也只是名称上赶了下时髦，换汤没换药，因而很难开展正常的员工关系管理工作。 员工