研发末阶段快速产品开发管理的12项可靠指南.docVIP

研发阶段快速产品开发的12项可靠指南 　　坚信速度? 　　始终注重推动产品开发。陷入杂草丛生的困境是很容易的。微软代码，就其本质而言，就像是杂草。始终明确任务截止时间和接下来的短期计划。每天可以进行一次迷你发布，这会督促你每天都开发有价值的东西，并且你会更快的结束任务。? 　　功能第一? 　　公司的首要目标应该是始终以用户界面功能至上的方式来开发产品。然后通过建立后台来支持前端功能。这样能让你收集反馈意见，并且使你的后台开发更有效率。? 　　避免过度开发? 　　工程师们的最大挑战是他们天生的完美感。过渡开发会减慢产品发布的速度。? 　　从中间开始：平衡开发? 　　从产品的中间进行开发，始终保持前端和后端的平衡。对每一个开发完成的后端功能，在继续开发下一个后端功能系统之前，都要建立一个前端功能。? 　　减少工作量、再利用、循环使用? 　　创造出可再利用的代码和功能，这会减少以后开发的工作量——试着将已有代码应用到新的功能中去。不要习惯于“重写”代码（工程师们总喜欢这样做），这很危险。? 　　保持简单? 　　软件是通过利用技术的辅助达到简化终端用户使用的目的。在开发的每一步，你都要提醒自己，终端用户的简易性是项目产品的最终目标。? 　　准备充分? 　　在任何时候，你的程序都应该向他人充分展示，包括：? 　　——演示应用? 　　——演示数据? 　　——测试/问答应用? 　　——测试/质量数据? 　　——文件材料? 　　收集反馈? 　　不要建立技术泡沫。在开发的过程中，尽可能的向人们展示你的产品，获取他们的反馈，并做必要的调整。? 　　90%的烘焙原则? 　　制造出成品的90%，让用户来界定剩下的10%是应该什么样子。这样会加快产品开发的进程，并且形成产品开发原则来创造出由市场需求塑造的产品。? 　　为明日建造，为今日开发? 　　始终关注即时的需要并且产品的开发要尽快满足这些需要。始终记得技术能够并且将要改变。你的产品需求将会变化，每天都将创造出新的（更快的、更好的、更丰富的、更便宜的）软件和硬件开发的底层技术。? 　　充分利用硬件? 　　不要过于重视产品性能。硬件要比人便宜。人员花费越来越贵，而硬件却一天比一天便宜，一天比一天快。优秀的员工很难找，但是优秀的硬件只是一个商品。尽可能的利用硬件来衡量你的产品，而不要花太多时间“微调”代码，有些时候它会降低你的收益。? 　　一致性? 　　随着公司的成长和产品的进化，设计团队和目标会更加复杂。为了有效的推动企业和产品的成长，保持发展、速度和管理的一致性是非常重要的。养成快速开发的习惯，但是要保持高质量。快速前进，但不要操之过急。? “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买