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第一章 人力資源開發與管理導論 本章提要 1.界定人力資源開發與管理的含義、特徵 2.把握人力資源管理的基礎核心 閱讀資料：● 主要參考書：1、9、l2 ● 《中國人力資源開發》，2002.No.1: a.高度重視人力資源的開發工作，曾慶紅 b. WTO與中國人力資源生態環境的改善與優化， 彭建鋒 案 例： a.微軟研究院人才管理方式（參考書10，p23-24） b.寶安集團的人才策略（參考書10，p25-27） c.中國科學院推行合同聘用制（黃，p12） 課後作業： 自然資源匱乏的日本在戰後迅速崛起，成為僅次於美國的世界第二經濟大國，而生活在尼羅河口及其沖積平原這些大糧倉上的人們至今還很 貧窮，結合人力資源管理原理，談談你對於這一現象的看法。 第一節 人力資源開發與管理導論 １.1人力資源概述 一、人力資源的準確含義 ●人力資源（Human Resources）是指一定範圍內的人口中所具有勞動能力的人口總和，是能夠推動社會和經濟發展的具有智力和體力能力的人的總和。它是包含在人體內的一種生產能力，表現在勞動者身上並以勞動者的數量和品質來表現的資源。 人力資源包含以下基本要點： 其一，研究人力資源目的是為了有效地開發和運用“人力”，包括體力和智力。從現實的應用形態看這包括體質、智力、知識、技能四部分。這四部分的不同配備組合形成了內容豐富的人力資源。 其二，勞動能力存在於人體之中，是人力資本的存量。 其三，人力資源是一定範圍的人口總和。總之，人力資源是一個內容涵蓋面很廣的理論概括。 　　 ●人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源四者關係如下： 　　　　　　　　　 人口資源 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 人才 　　　　　　　　　 人力資源　　　　　　　　　　　　　資源 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　勞動力資源 　　　　　　　　　　 勞動力　　　　　　　　　　　　　人力資源 　　　　　　　　　　　資源　　　　　　　　　　　　　　人口資源 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　四者數量關係 　　　　　　　　　　人才資源 　　　　　　　　　　四者包含關係 　　　　　　　　　　四者包含關係 　　　由上圖可以看出： 　　　●人口資源是指一個國家或地區的人口總體。（突出數量） ●人力資源則是從事智力勞動和體力勞動的人口總稱，是 人口數量和品質的統一，是潛在人力與現實人力的統一。 勞動力資源是人口資源中擁有勞動能力且進入法定勞動 年齡的那一部分。（突出數量） ●人才資源--是指具有較強的管理能力、研究能力、創造能力和專門技術能力的人們的總和，強調勞動力資源中較傑出、較優秀的那一部分人（品質） 附：作為人力資源總量的人口中，有如下不同情況： 從勞動年齡看， 有未達勞動年齡的16歲以下青少年；處於勞動年齡的中壯年，16---(女55) 60歲；超過勞動年齡的老年， (女55) 60歲以上 從就業情況看，有在業人口、待業人口、失業人口、尚未求職的在校學生、服兵役的士兵、家庭閒居人員和其他人員 試問：HR大體包括哪幾部分人員？(從HR實現程度看) 現實HR主體—未成年就業、適齡就業、老年就業 閒置狀態—待業人口、求業人口、失業人員、家務 勞動人口 潛在人力—求學人口、服兵役人口 二、　網路時代與人力資源導向就業情況； 近一個時紀，企業經營的發展過程中，經歷了幾個演變， 生產導向　　　重視產品，　　特點：大量生產 市場導向　　　重視市場趨勢、市場要求、顧客滿意度　　產品 與服務的品質、品質 市場佔有率 人力資源導向　　　由知識化、網路化及全球化的網路時代的根 本特徵和企業競爭格局所產生。 知識化改變了衡量企業財富的標準和競爭規則。知識是企業的戰略資產，企業是一種知識整合系統或是創造、傳遞和運用知識的組織，人力資源創造獨佔性的異質知識和壟段技術的基礎。（市場價值：Microsoft GE） 企業競爭將基於核心能力的競爭　　　指組織內部一系列互補的技能和知識的結合，它具有使一項或多項業務達到競爭一流水準的能力。其培育將基於知識管理。 類似CEO,CIO的知識總監CKO 網路化的發展改變了傳統的時空觀念，創造了一個不受地理邊界限制和束縛的全域工作環境與視野。 全球化已徹底改變了競爭的邊界，使企業面臨前所未有的強度挑戰。 　　　全球經濟一體化將使多國企業成為國際市場競爭中的重要力量，要獲得競爭優勢　　部門和人