2017年全国计算机设计大赛软件服务外包企业命题-物联网应用01-门诊分诊排队叫号.docVIP

项目需求分析 1．项目名称： 门诊分诊排队叫号 2．归属小类： （1） 大数据分析 （2） 电子商务 （3） 人机交互应用 （4） 物联网应用 √ （5） 移动终端应用 （6） 其它 3．作品编号： 4．参赛院校： 5．作者姓名：（1） （2） （3） （4） （5） 6．指导教师：（1） （2） 7．参赛时间： 2017 年 8 月 21 - 25日 8．命题单位： 医惠科技 9．决赛现场： 杭州电子科技大学  项目需求分析 项目背景 病人在医院就诊过程中存在的一些混乱、无序等状况，很好的解决病员在看病过程中所遇到的各种排队、插队、等候、拥挤等现象，解决以下需求提升医院的形象体现医院处处为医生工作环境和病人的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是病人对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使医院在管理上逐渐向新的、先进的、科学的方式。 提高服务质量当前由于病人众多，在病人就诊过程中，病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得病人处于不停的等待状态，实施排队系统后，病人，就无须在诊室前等候。这也体现了医院爱护病人的良好意愿。提高了医院服务的质量。 减少病人的等待时间实施了排队系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机控制，缩短了病人的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。 杜绝诊室的纷乱现象在过去，一旦到就诊高峰期，病人为了早一点看上病，病人或家属就不停在诊室和病人之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊增加了工作量，给病人造成了不必要的麻烦，实施排队系统后，病人及其家属只需坐在那里等待显示屏的，无须不停的探，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也给医生形成一个良好的工作环境。为病人看病、医生和护士管理带来极大的方便做到秩序井然，体现医院以病人为中心的服务宗旨，大大改善就医环境。 六、项目需求 （一）功能需求 分诊护士站信息 需求描述：分诊护士需要设置当前科室信息、诊室信息、每个诊室坐诊医生的信息。可以查看每位病人所在的列队信息。 展现对象：分诊护士 展现信息显示： 字段 描述 科室 设置所属科室信息 诊室 设置诊室列队 医生信息 设置诊室坐诊医生姓名 首诊列队 显示已经挂号但是还没有到诊区报道的病人 2诊列队 显示根据医生医嘱去进行相关检验、检查、诊疗并且需要2次就诊的病人 分诊列队 显示已经到诊区报道但是还没有分诊的病人 候诊列队 显示已经被分诊在诊室排队的病人 就诊列队 显示医生正在就诊的病人 完诊列队 显示完成治疗的病人 病人展开的个人信息 需求描述：分诊护士对于每个队列里面的病人，可以查看指定病人的详细信息。 展现对象：分诊护士 病人详细信息展现显示： 字段 描述 序号 挂号序列号 姓名 病人姓名 就诊卡号 病人就诊卡序列号 性别 男/女 年龄 挂号时间 显示病人挂号时间 报道时间 显示病人到科室分诊护士站的报道时间 体征（按需） 详见下文体征录入 体征录入（按需） 需求描述：对于特定的科室，病人需要在就诊前由分诊护士查看相关体征情况的，提供相关的体征录入。分诊护士对已经在诊区报道的患者（分诊队列）进行相关体征信息录入。 操作对象：分诊护士 体征录入信息限制： 字段 描述 身高 单位：cm 体重 单位：kg 体温 单位：℃ 位置：腋下 呼吸 单位：bpm 脉搏 单位：bpm 血压 单位：mmHg 血糖 单位：mmol/L 病症描述 简单描述病人病症 病人列队流转 需求描述：每个病人根据所在业务环节的不同被安排到不同的患者队列里。分诊护士对队列里的患者进行操作，实现患者队列的转换和业务环节的推进。 操作对象：分诊护士 逻辑处理： 操作 描述 诊区报道 首诊列队 分诊列队 2诊列队 分诊列队 分诊 分