中央广播电视大学-351管理方法与艺术(省) 02任务_0001答案.docxVIP

一、单项选择题（共?25?道试题，共?50?分。）????得分：421.??危机事件持续期的管理叫做（?）。 A. 危机预防B. 危机预警C. 危机控制D. 危机恢复?满分：2??分2.??识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（?）。 A. 生理信号B. 情绪信号C. 行为信号D. 以上都包括?满分：2??分3.??以下不属于管理沟通要素的是（?）。 A. 编码和解码B. 发送者和接收者C. 背景D. 思想?满分：2??分4.??管理者应当在危机的（?）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。 A. 危机预警阶段B. 危机控制阶段C. 危机善后阶段D. 危机所有阶段?满分：2??分5.??以下不属于沟通中个体障碍的是（?）。 A. 选择性知觉B. 情绪C. 目标差异D. 信息操控?满分：2??分6.??小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（ ）。 A. 及时沟通的重要性B. 相互理解的重要性C. 相互信任的重要性D. 平等的重要性?满分：2??分7.??下列不属于危机基本特征的是（ ）。 A. 突发性B. 不确定性C. 社会性D. 不可转化性?满分：2??分8.??下列关于危机决策的表述，不正确的是（?）。 A. 危机决策往往