绩效管理 体系建设 构建企业领先业绩管理体系------------------(绩效体系p参考).docxVIP

绩效管理 体系建设 构建企业领先业绩管理体系其作用如同“预警”系统一样，一旦发现潜在重要问题会发出信号，相关责任者可提前做好纠正和预防工作。领先的绩效考核体系是从企业“经营业绩提升才是硬道理”角度设计的体系，此体系的设计原理、内容、构成、实施过程目前同行尚不具备。一、案例背景描述该企业是国内最早涉足家用纺织品并形成优势品牌的大型家纺企业之一，集研发、设计、生产、销售于一体，目前年销售额20多亿元人民币。在企业迅速发展的同时，经营管理问题日益突出，例如：离职率高；绩效考核处于失控和零状态；物料采购及时率和合格率双低、紧急物料不法特采；呆滞物料积压严重；产成品交货不及时、返工率高、与销售脱节，客户抱怨多，效率低下；销售收入与利润负相关：销售额、人员、费用同步增长，而企业的利润却在下降。由于该企业业绩管理是系统性问题，不可能一蹴而就，只有先解决系统和机制问题，才能最终解决业绩问题。通过充分有效地与企业经营管理层沟通《领先业绩管理体系方案报告》，企业召开了导入领先业绩管理体系启动大会，并同时成立“业绩改善项目小组PIT（Performance Improvement Team）”。二、解决方案设计（一）领先业绩管理体系的构成领先业绩管理体系是将企业的发展战略、经营预算、经营计划与过程管理四大主体运用平衡计分卡（BSC）考核工具，结合ISO9000国际质量管理体系、中国卓越绩效管理模式、阿米