绩效管理第一章 案s例讨论及练习题答案.docVIP

第一章 习题 一、填空题 1、绩效从组织构架角层次度划分为组织绩效 、（ 群体绩效 ）和（员工个人绩效 ）三个层次。P3 2、通常，中高层管理者绩效的评价内容主要以结果为主，而基层员工则要综合评价（工作态度及工作结果）。P3 3、绩效具有（ 多因性 ）、（ 多维性 ）和（ 动态性 ）三个性质。P4 4、影响绩效的主要因素有（ 技能 ）、激励（ 环境 ）和机会等。P5 5、影响绩效工作的环境因素有组织（ 内部 ）的环境因素和组织（ 外部 ）的环境因素两类。P6 6、广义的绩效管理的就是（管理学上定义的管理 ）ppt33 7、战略性绩效管理是在组织（使命和核心价值观）的指引下，承接愿景和战略的管理系统。P10 8、战略性绩效管理是对组织、（部门）和个人绩效的全面管理p11 9.、协同性是指通过战略性绩效管理系统，实现（组织）、（业务部门）、支持部门、（外部合作伙伴）的全面协同，形成合力，促进竞争优势的形成。 P12 10、能够被人们所感知的公平有程序公平、（ 人际公平 ）和（ 结果公平 ）三种类型。P12 11、一个科学、有效的战略性绩效管理体系应该包括（三个目的、四个环节和五项关键决策）。P15 12. 绩效评价是指根据绩效目标协议所约定的评价周期和评价标准，由绩效管理主管部门选定的（评价主体），采用有效的评价方法，对（组织