2014赤水市机关效能建设和政务公开工作计划.docVIP

赤水市2008年机关效能建设和政务公开工作计划 2008年机关效能建设和政务公开工作的总体要求是：以党的十七大和市五届人大二次会议精神为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《贵州省行政服务监督和管理办法》，按照《中共赤水市委办公室、赤水市人民政府办公室关于进一步加强机关效能建设和政务公开工作的意见》（赤党发[2008]13号）要求，加强组织领导，加大宣传力度，健全工作制度，规范公开内容，强化载体建设，严格绩效考评，进一步优化投资软环境，促进我市经济社会和谐发展。 一、深入开展机关效能建设工作 (一)加强组织领导。各部门和各单位要充分认识开展机关效能建设的重要性，及时调整充实本部门机关效能建设和政务公开领导小组，由专人负责，做到年初有计划，年终有总结。 (二)加大宣传力度，营造机关效能建设的浓厚氛围。在赤水市人民政府网政务中心的效能建设栏、《赤水通讯》、赤水电视台、政务公开栏等上开设宣传专栏，对机关效能建设的有关规定和制度以及工作中的正反典型进行宣传。 (三)开展“软环境评议活动”。要在总结以前 “三评”活动经验的基础上，认真开展“软环境评议活动”，进一步改进评议方式，规范评议行为，增强评议效果。评议结果通过报纸、电视、网站、公示栏等向社会公布，并作为年终考核的依据。 (四)开展“两提高”（提高工作效率，提高服务质量）为主题的效能建设月活动。在11月份“效能建设月”活动中开展一次“效能建设我带头”演讲比赛；开展专项检查活动，督促各相关单位健全岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、同岗替代制、失职追究制、效能考评制等制度的落实。督促各部门对“软环境评议活动”中收集到的意见进行限期整改。 (五)设立效能建设投诉箱和投诉电话，并对外公布（与政务公开和政务中心的值班长席合并办公）。 (六)严格绩效考评。严格按照绩效考评的要求，进一步规范考评指标的设置，增强考评的有效性、针对性、可操作性。同时，将效能建设考评、政务公开考评和政务服务考评结合起来，统筹考虑，一起进行。考评结果纳入年终目标考核。 二、深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步深化政务公开工作 (一)认真做好《条例》的学习宣传，增强依法公开意识。各级各部门要结合实际，采取多种形式，组织干部职工学习《条例》的主要内容，认真贯彻落实好《条例》精神。 (二)规范公开内容和形式。各级各部门要严格按照《政务公开目录》所列内容及公开的形式、时限、范围等要求，分类进行公开，促进行政权力公开透明运行。 (三)加强政务公开示范点建设。在总结我市以前政务公开工作经验的基础上，指导、帮助2至5个市直（垂直）部门和1至2个乡镇作为政务公开的示范点，树立典型，以点带面，推进工作。召开全市政务公开示范点现场交流会，促进全市政务公开整体水平的提高。 (四)加强公用事业单位推行办事公开制度建设。领导小组办公室要督促指导教育、卫生、供水、供气和公交、电信等公共企事业单位建立健全办事公开制度。协调配合民政、工会等部门进一步深化政务、村务、厂务公开。 (五)加强网站建设，拓宽公开渠道。各级各部门要高度重视网站建设，把网站作为政务公开的重要载体。已建立网站的单位要根据《条例》的规定，按照严格依法、全面真实、及时便民的原则，增加公开项目，扩大公开内容。 六)加强监督检查。设置全市政务公开投诉电话和投诉箱，安排(专人值守并作好登记和处理记录。不定期派出督导组，督促检查各乡镇、各有关单位贯彻落实政务公开的情况，并将检查结果列入年终考核。 三、以政务服务中心为载体，深化政务公开和效能建设工作 (一)加强入驻部门的管理，按照遵义市委、市政府和遵义市政务中心以及市委、市政府的要求，所有具有行政审批和服务项目以及执纪执法收入的部门必须全部进驻政务中心集中办公。 (二)加强项目建设。市法制办、市政务中心要按照“应进必进”的原则，进一步清理入驻项目。加强收费管理，与财政部门的非税收入同步进行，切实杜绝“双轨运行”；严格执行市纪检监察、政务中心、财政、审计、物价等每季度到窗口单位进行一次入驻项目运行情况的检查；加强中心网站建设，丰富网站内容和功能，并及时更新。 (三)加强窗口管理。切实开展理论、业务知识培训，充分调动窗口人员的工作积极性，全面提高窗口人员素质。狠抓服务质量，要求服务态度要好，语言要和蔼，解释要耐心，同时服务效率要高。加强考核，对窗口和窗口人员严格考核，每半年到窗口单位回访一次，向窗口单位通报窗口工作情况。制定落实各项规章制度，严格内部管理，对不执行制度的人员要敢于动真格，给予严肃处理。加强激励机制建设，年终严格按要求进行 “先进个人”的评比，给予获得 “先进个人”的窗口人员一定奖励。落实窗口人员待遇，严格按照窗口人员的服务态度、服务质量、工作考勤发放