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腻子粉施工方法与工艺流程 执行标准：GB250210-2001《建筑装饰装修工程质量验收规范》 ?一、材料准备 腻子材料?? 1、材料使用前，应将材料料搅拌匀不得有颗粒物出现。 2、材料中不能掺加其他填料、颜料，也不能与其他品种材料混合，否则会引起材料变质。 二?施工条件? 1、墙面抹灰已完成，，其含水率应符合下列要求： （1）抹灰含水率不得大于8%? （2）水电设备、顶墙上预埋件已完成。 （3）门窗框安装已完成。 ?2、墙面抹灰必须抹完且干燥至一定的程度；抹灰必须平整、无空鼓现象。 ?3、基层表面应平整，否则由于光影作用，会造成颜色深浅不一的错觉，影响装饰效果。? 4、施工前，必须将基层表面清扫干净。? 三、施工机械? 涂料滚子?毛刷 托盘?手提电动搅拌器 涂料桶等? 四、安装工艺流程（石膏板基层）：? 基层处理（粉层面突出毛刺打光，天花石膏板毛刺打光）—→接缝（材料：立邦嵌缝石膏粉，立邦接缝纸带）—→阴阳角校直（材料：：PVC阴阳角线、批乐宝找平腻子）—→刮底层（材料：批乐宝找平腻子一遍、二遍）—→刮面腻子（材料：立邦批乐宝腻子膏或立邦光面腻子二遍）—→打磨—→刷第一道面漆—→刷第二道面漆。 五、施工注意事项? 1、涂料工程使用的腻子，应坚实牢固，不得粉化、起皮和裂纹。腻子干燥后，应打磨平整光滑，并清理干净浮灰。 ?2、涂料的工作粘度或调度，必须加以控制，使其在涂料施涂时不流坠、不显刷纹。施涂过程中不得任意稀释。? 3、施涂面漆时，后一遍涂料必须在前一遍涂料干燥后进行；每一道涂料应施涂均匀，各层必须结合牢固。? 4、涂料工程所用的涂料和半成品（包括施涂现场配制的），均应有品名、种类、颜色、制作时间、贮存有效期、使用说明和产品合格证。 5、涂料工程所用腻子的塑性和易涂性应满足施工要求，干燥后应坚固，并按基层、底涂料和面涂料的性能配套使用。 六、质量标准 ?1、腻子面层应与基层（基底）粘结牢固且色泽一致。? 2、成活的腻子表面应光滑洁净，不得有脱皮开裂、接槎、刮痕、气孔、瘤痕、污迹、不平整等现象。 ?3、阴阳角应平直成角，不应出现凹凸不平、纽曲等现象。 ?4、门窗洞口、踢脚线上口、开关插座、消防箱、装饰线条、与其它材料交接处的周边必须平整、垂直、方正。? ?七、成品保护? 1、腻子完工后要注意保护，不得磕碰，不得靠墙立放工具、材料。 ?2、注意施工用水、后续工序施工，不得沾污墙面。 ?3、刮腻子时不得沾污门窗，不刮腻子的墙面、地面及已安装好的器具、设备上。 八、安全环保措施 ?1、清理楼面时，不得从窗外抛垃圾。 ?2、使用的高凳必须牢固稳定。 ?3、使用电动搅拌机前必须由电工接好电源，并按规定接好地线。 ?4、活动开梯的张角度应有拉绳控制，接触瓷砖地面的梯脚应包缠防滑材料。 ?5、无外脚手架的部位，如挑台、阳台、窗边等临边刮腻子时，要佩戴安全带或张挂围护网。? 6、在脚手架上操作时，上人和存料不得过多，以免超重发生事故。 ?7、在施工过程中应符合《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001 要求。 ?8、施工时室内应保持良好通风。? 9、双飞粉、胶水等材料应按规划集中存放，不得露天堆放。 10、修整、打磨作业时操作人员应配戴相应的劳动保护用品，如口罩、手套等，以免危害工人的健康。 11、每天收工后应尽量不剩调制好的腻子膏材料，剩余材料不许乱倒，应集中收集后处理。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，