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第三章人力规划 考核知识点和考核要求 1、领会人力资源规划的概念、结构、作用。 2、熟知人力资源规划的程序、关键。 3、掌握德尔菲法、回归法，管理人员接替图法、人员接替模型，马尔科夫矩阵分析方法。 主要知识框架 含义 任务： 人力资源规划是对企业人力资源管理与开发所做的系统性安排，具有一定的内容模块和体系结构，用以指导人力资源管理各项工作的进行，从而保证企业的人力资源状况能适应企业生产经营的发展要求 结构：总规划，职能计划和具体工作方案 概述 内容 人力资源管理职能计划 人力资源管理工作方案 作用 支持企业运行 明确管理目标 协调工作秩序 人事匹配计划（人员补充计划，人员调配计划） 制定 人力资源规划的主线 人员激励计划（工作考评计划，薪资分配计划） 人才开发计划（员工培训计划，职业发展计划） 人力资源规划的程序 准备阶段（外部环境的信息，内部环境的信息，现有人力资源信息） 预测阶段（人力资源需求预测，人力资源供给预测） 决策与实施阶段 评估阶段 人力资源规划的关键 （与企业战略的衔接，与未来计划的衔接，与员工发展的衔接） 相关变量 方法 需求预测方法 定性方法（德尔菲法） 定量方法（转化比率分析，回归分析） 供给分析方法 外部供给分析（职业市场，地域性，宏观经济） 内部供给分析（技能清单，管理人员接替图，人员接替模型） 员工供求平衡的方法 供求平衡的方法（供大于求和供小于求） 马尔科夫矩阵 一、选择填空题：1 ．人力资源规划的结构为：由一个总规划与_ 构成的系统；两个层面密切相关，共同引导人力资源管理工作的运行。 2 、人力资源的总体规划，是指计划期内人力资源管理总目标、 、 、 ___的安排；在总体规划的基础上，进一步编制落实各项 计划和各项 _安排。P53 3 、人力资源规划的结构或人力资源规划体系的内容为：职务管理计划、 _、 、__ 、员工激励计划。P53 4 、人力资源规划的内容为：人力资源管理职能计划、 。P53 5 、人力资源管理工作方案的最大特点，是工作任务与工作主体、__工作条件____的具体结合。P53 6 、人力资源规划的作用是： __ _、 、_ ___。P53 7 、人力资源管理是一个复杂的体系，涉及选人、 、 、__ 等不同环节，每个环节都有特殊的工作任务与管理方法。P56 8 、__ 是人力资源规划的第一步。P56 9 、人员激励计划，主要包括 __ ___ ___和__ ___两方面内容。P57 10 、人才开发计划，具体包括_ __ __和_ ___计划。P58 11 、 是人力规划的起点。P63 12 、人力资源供给分析法中，外部供给分析主要内容是：_ ___、__ __、_ _ _；内部供给分析主要内容是：技能清单、_ _、__ _。 13 、企业实现人力资源供求平衡的方式大致为：( l ）供不应求的情况下主要从两个方面入手： __ ___提高员工的生产率或增加他们的_ ___。（2 ）在供大于求时，有多种解决形式：_ 、__ 、___ 、__ 、裁员。P70 二、名词： 人力资源规划： 德尔菲法： 回归分析法： P65 管理人员接替图法： P68 三、简答/论述题 人力资源规划的程序及人力资源规划的关键是什么？ 简述人员接替模型？ “六