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卓越绩效模式简易诊断工具（领导调查表） 我们像领导者一样进步吗？ 作为领导者，您的感知对于您的组织是重要的。下面有40个陈述，对于每一个陈述，都有5种对此陈述的评价：非常不同意、不同意、不知道、同意、非常同意。选出最适合您感知的陈述，在对应的位置打 。您的感知对我们识别最需改进的方面将非常重要。基于您诚恳的回答，我们将对领导团队的感知和员工们的感知（根据“我们正在进步吗”调查问卷）进行比较，以发现差别之处。我们不针对个别回答，而是使用全体领导团队的信息来做出决策。完成这份调查表将占用您宝贵的10-15分钟的时间。 被调查组织或单位名称： 类目1-领导 1a我们的员工知道组织的使命（我们正在努力实现的事情）。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1b我们的领导团队使用组织的价值观来指导组织和员工。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1c我们的领导团队创建一种有助于员工有效完成工作的工作环境。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1d我们的领导团队共享有关组织的信息。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1e我们的领导团队鼓励有助于员工职业发展的学习。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1f我们的领导团队让员工知道员工所想对组织是重要的。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 1g我们的领导团队询问员工们想什么。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 类目2-战略策划 2a当我们的领导团队做将来的计划时，我们征求员工们的创意。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 2b我们的员工知道组织计划的那一部分会影响到他们和他们的工作。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 2c我们的员工知道如何说明他们是否在取得其团队计划的进展。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 类目3-顾客与市场 注：您员工的顾客是那些使用他们个人工作的产品的人。 3a我们员工知道他们最重要的顾客是谁。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 3b我们的员工与他们的顾客保持联系。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 3c我们的顾客告诉我们的员工他们所需要和想要的。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 3d我们的员工询问顾客对他们的工作是满意还是不满意。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 3e我们的员工被允许做出解决其顾客问题的决策。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 类目4-测量、分析与知识管理 4a我们的员工知道如何测量他们工作的质量。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 4b我们的员工知道如何分析（评审）他们工作的质量以判断是否需要变革。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 4c我们的员工把这些分析用于工作的决策中。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 4d我们的员工知道他们在工作中应用的指标与组织整体改进指标相匹配的程度如何。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 4e我们的员工可以获得他们做好工作的所有重要信息。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 4f我们的员工可以获得他们需要知道的有关组织运营状况的信息。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 类目5-以员工为本 5a我们的员工能够做出影响他们工作的变革。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 5b我们的员工互相合作并像一个团队一样的工作。 非常不同意 不同意 不知道 同意 非常同意 5c我们鼓励和促使我们的员工发展他们的工作技能，以便他