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项目管理 王青 2009.10 什么是项目 项目（Project）就是为了完成一个具体的目的而设计的一系列行动步骤。 人类有组织的活动可分为两类： 一类是连续不断、周而复始的活动，称之为“事物”。 另一类是临时性、一次性的活动，称之为“项目”。 曼哈顿工程 美国研制原子弹的计划 该工程集中了当时除纳粹德国外的最优秀的核科学家，动员了10万多人参加 这一工程历时3年，耗资20亿美元，于1945年7月16日成功地进行了世界上第一次核爆炸 在工程执行过程中，负责人L.R.格罗夫斯和R.奥本海默应用了系统工程的思路和方法，大大缩短了工程所耗时间。这一工程的成功促进了第二次世界大战后系统工程的发展。 华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法) 项目管理的应用从80年代仅限于建筑、国防、航天等行业迅速发展到今天的计算机、电子通讯、金融业甚至政府机关等众多领域。目前在国内，对项目管理认识较深，并要求项目管理人员拥有相应资格认证的还主要为大的跨国公司、IT公司等与国际接轨的企业 事物与项目的区别 在事务中存在着大量的重复性和常规性的劳动。 而在“项目”中存在着较多的一次性和创新性的劳动。 项目需要管理 需要在确保时间、经费和质量的三个限制条件下，尽可能高效地完成“项目”任务，从“运作”上改善管理人员的工作效率。 项目管理的基本理念就是让复杂的管理程序化、傻瓜化、模块化和可视化。 日常组织结构难以管理好项目 简单地说，安排一场演出、开发一种新产品、建一幢大房子都可以称之为一个项目。按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目的至少会有好几个部门，包括财务部门、市场部门、行政部门等等，而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦，须进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。 现代项目管理有五个基本特征 （1）普遍性 （2）创新性 （3）复杂性 （4）需要专门的组织 （5）项目经理的核心作用 （1）普遍性 项目作为一种工作普遍存在人类的社会与经济生活中。类现有的各类物物质文化成果很多都是通过项目的方式实现的；企业的生产经营活动也是以项目的形式开展的；社会公共产品的提供还是以项目形式实施的。在现代社会生活中，项目存在的普遍性就决定了项目管理的普遍性。 （2）创新性 项目的一次性特征要求项目具有创新性。每个项目业主每次面临的都是一个全新的项目，而每个项目都有不同的目的、不同的资源条件、完全不同的环境和利益相关者。因此，项目管理者不能用一成不变的管理模式和管理方法进行管理，而必须随机应变地采取新思维、新手段、新制度进行项目的全过程管理，这样才能实现项目的目标。 （3）复杂性 现代项目管理，尤其是一些重点工程的项目管理具有规模大、范围广、投资多的特点，还广泛应用新技术、新工艺、新设备，集成性强，自动化程度高。整个工程项目由许多专业组成，有时需要有几十个、几百个甚至上千个组织参与才能完成，其复杂程度远远超过了以往。 （4）需要专门的组织 现代项目的独特目标、特定的资源条件和技术经济特点都要求由专门的组织来进行管理，否则，按期达成项目的目标就成为一句空话。组织保障是有效的项目管理的前提条件。 （5）项目经理的核心作用 项目经理作为项目管理的具体执行人，在整个项目运行的过程中起着十分关键的作用。项目经理是否有事业心、工作是否投入并充满激情、是否有冒险精神，以及他的阅历经验、组织能力、决策能力和身体素质等，都对整个项目能否顺利实施并取得最佳效果有着巨大的影响。项目经理作为项目组织的领导者，无疑是项目管理的核心。一个优秀的项目经理能够凝聚人心，激励大家努力奋斗，最终实现项目目标。 项目的管理方式 项目管理的做法是： 团队——不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者 责任——项目经理所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。 项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。 项目管理与日常管理的不同 具有创造性； 项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性； 项目管理需要专门的组织和团队； 项目经理的作用非常重要。 项目管理定义 项目管理（Project Management）是指为了完成一个特定的目标，应用一定的规范或规章制度对项目的资源进行全面的规划，组织，协调，控制并使之系统化的过程。 项目管理的三要素: 时间、质量、成本 项目管理三对象 环境 资源 人 E R P 项目管理的内容 项目范围管理 项目时间管理 项目