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第一篇 走近企业文化 企业文化从理论到实践都是很有挖掘价值的富矿。 ——中国企业文化研究会会长胡平 21世纪的经济赛局将很大程度上取决于“文化力” 的较量。 ——中国企业文化研究会副会长贾春峰 “在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心原则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。” ——美国兰德、麦肯齐公司、国际管理咨询公司《关于企业增长的研究报告》 引 言 ，99《财富》全球论坛企业高峰会的主题—— 企业成功的首要因素是什么？ 企业家最有价值的素质是什么？ 这些问题的讨论又成为新世纪元年起企业界、学术界讨论的热点问题。 有人说，深谙如何开拓新局面的企业，并不是把钱投放到研究开发领域中去，而是培养一套能够接受新思想、敢于改革、承担风险、能够承受失败的公司行为风范和企业伦理。 有人说，企业家具有如何打破自我满足的企业文化比什么都重要，它警示我们，在灾难真正出现之前就要有危机感。比尔.盖茨常常警示员工说，我们离破产还有十八个月！ 有人说，决定企业命运的不再是专业知识，也不是业务技能，而是企业家的个人特征。 …… 这些都是醒世之言。这些醒世之言呼唤着一种新的企业智慧，管理学的智慧。 这种智慧就是企业文化。 从文化说起 要明白什么是“企业文化”，就要从“文化”（Culture）一词说起。 “文化”这两个字，让我们感到是那么的熟悉而又陌生。 我们在幼儿园的时候，就开始涂鸦写字，以后上小学，一直到大学毕业，十几年都在孜孜不倦地“学文化”。参加工作以后，我们常常填写个人简历表，“文化程度”是其中必填的一项。 我们从历史课本上，知道了“半坡文化”、“仰韶文化”“元谋文化”等等，那是历史学家和考古工作者从人类遗址中发现的文化之光。万里长城是中华民族的骄傲，是我们共同拥有的一份弥足珍贵的“文化遗产”。 北京明清两代的“四合院”被称为“胡同文化”，它诉说着历史的沧桑，代表着一种生活理念。 还有我们特有的陶瓷文化、茶文化、服饰文化、美食文化……。 实际上，你每天都在拥抱文化。 然而，假如让你给文化下一个定义，你可能感到有些惶惑。这不要紧，我们可以告诉你专家们是怎么说的。 文化是人类所独有的，是人类社会发展过程中创造出来的全部物质财富和精神财富。所以说，文化是人类智慧的结晶和社会文明进步的象征。文化无处不在，无处不有，渗透到各个领域，是整个社会发展的依托。 文化是自然的对立物，只要不是自然的、沾染了人的劳动痕迹、注入了人的聪明才智的东西，都是文化。 人是造物主，文化就是创造，就是从无到有的创造活动过程及其成果。 文化最明显的层次是它的人为的事物和创造物。 文化是一系列习俗、规范、准则特别是舆论的总和。 文化是人类能力的高度发展，藉训练与经验而促成的身心的发展、锻炼、修养。或曰人类社会智力发展的证据、文明、如艺术、科学等。 对文化的感悟，也许就象人们看一幅山水画，仁者见山，智者见水。 当你用文化的眼光审视和看待你周围一切事物的时候，你会感到文化是一个多么广阔的空间，又是一个多么悠长的时间隧道！你会更加深切地领悟“人是万物之灵”，人是多么的伟大！ 人类历史是文化的长河。 时间把文化积淀为为传统。 时间也把文化推向新的峰颠。 解读企业文化 你知道吗？20世纪60年代，美国的企业管理制度被欧洲视为炼金术般的神奇。然而，在美国，持续增长了20多年的劳动生产率于70年代初骤然停止增长。而资源匮乏，国土狭小的日本迅速成为经济上的巨人。美国企业界日益受到来自日本的挑战。美国人对造成日本“奇迹”的“东方魔术”惊叹不已，大批美国学者开始探索日本的“真经”，80年代初，一种源于日本、成于美国的管理理论诞生了，它就是企业文化。企业管理从技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展史上的一场深刻革命。 如今，企业文化已经变得如此流行，如此时髦，但对许多人来说，似乎还缺少深入的了解。不过，当你知道什么是文化之后，对什么是企业文化也就不难理解了。