现金管理系统客户端操作培训20120307.pptVIP

回单就展现出来了。连上打印机即可打印，彩色打印机的“电子回单专用章”是红色的。回单可以多次打印，选择日期后也可以打印往日回单，且不限于本渠道的账务回单。客户也可以到开户行柜面打印纸质回单。 客户端的操作培训简单讲解到这里。建议银行端操作人员在系统中录入客户信息后就填写好《上门服务登记表》第一部分“客户基本信息”的内容，上门服务人员则带着登记表逐项打钩，按部就班完成客户端的安装工作。 此时需验证数字证书。系统中无其它证书时就选唯一的一个，有其它时选C开头的一个 不能确定证书编号时，可通过系统托盘区找到华大智宝网银盾管理程序，在“加密证书”处查看证书。 目前我行现金管理系统均使用华大智宝预制证书的网银盾，证书编号以字母“C”开头。 验证证书后还需输入网银盾口令。 这是口令验证成功后的界面，并列出了该笔账务下一步流程——等待另一操作员确认。 我们再看一笔批量代发业务。代发业务也在付款业务中。 第一次使用需要下载批量文件模板。系统提供了两种模板，即Excel文件模板和TXT文本文件模板。 Excel文件模板直观易用，比TXT模板里面类似天书的符号#@|$好懂多了。我们点Excel文件模板的“下载” 将其保存在桌面，文件名默认为“批量代发模板.XLS”，名字可以任意改，文件位置也可以随便放，只要能以后找到。 打开该文件，可以看到格式很直观，谁都能看懂。第1、2、3行不要动，从第4行起填入序号、金额、账号、户名及用途，并删掉最后一行。 这里填了两行数据，账号一样，但下一行户名中间多了个空格，金额都是1元。 录入批量待发的要素。名称“代发工资”是银行端设的，也可以再设“代发奖金”等，但均需在银行端操作。批量类型分“系统跑批”和“实时逐笔”，我们选后者。再点“浏览” 定位到做好的批量模板文件。 打开后点“提交”。 几秒钟后系统就反馈了预校验结果。注意，此时还没有真的代发。点“明细查看”就能看到详细预校验结果。 第一行状态为“待处理”说明校验成功，第二行状态为“失败”，并说明了失败原因——户名不符。这是因为户名中多了个空格。 点“返回”可以放弃该批代发业务，待修改正确后重新来过。也可不管错误直接提交，复核后只有正确的条目可以代发，客户账上也只扣掉代发成功部分的钱款。 换一个普通操作员登录以复核账务。关掉浏览器，换UK，再开浏览器，输入网址Https://，机构号格式为CMP+6位编号+5位分支机构码，这里是CMP018xxx00001,登录名000003 进入后就出现待办事宜提醒，有一笔账等待审批。 也可以在付款业务中的单笔汇款里点“复核”。 这里同样出现该笔账务。点“提交”以复核。 确认无误后输入交易密码并点同意。也可选择“拒绝”退回到录入员那里修改或删除。同意或拒绝均可以填上复核意见。 复核同意后也要确认证书和网银盾口令，这里就不重复了。 我们看一看常用用途维护。 可以录入新用途名称并提交。先录入一个“工程款”看看 这时再录入的话用途下面就有“工程款”了。 同样在客户服务的“常用收款账户维护”里面可以预先录入收款单位或个人。 不管是本行还是他行，虽然界面有些不同，一样简单方便。他行账户为了避免落地处理或退回，应尽量准确找到具体网点，避免手工输入收款单位开户行所在地。 再看一看电子回单。刚才那笔汇款很快已成功到账，可以通过当日明细查询查到。我们点左侧上面的“电子回单” 不要输任何要素，点提交就出现了当日的现金管理系统渠道账务列表。 选中该笔业务，点中间的“电子回单打印/预览”。 系统询问时回答“确定”。 修改好后点击“提交” 然后还要修改交易密码。这里的“交易”不单单指资金的交易，还包括其他操作，例如权限设置。管理员实际上不能进行资金交易。 交易密码修改好后点“确定” 这时就出现了现金管理系统的主界面。 基础版企业管理员的主要工作就是操作员管理。 操作员管理比较好理解，首先需要增加操作员。 输入操作员信息后提交即可，注意Ukey编号。 操作员增加后，需要进行功能分配及账户分配。在集团客户中需按层级分配操作员账户权限及功能权限。 对新增加的操作员要进行功能分配： 没有特殊限制的话，可以将功能全选，并在“流程角色分配”选择“全分配” 这是弹出的操作员流程角色分配界面： 流程角色选择“录入”和“复核1”，并点“确认” 输入交易密码并确认后，第一个操作员的流程管理就设置好了。 这是设置成功的界面。 然后光标自动跳到“账户选择”按钮上等待点击。 这是账户权限分配界面： 没有特殊限制的话，可以在“账户”和“权限”上都打上√ 也可以两个项目都“全选” 输入交易密码，确认后成功。 接下来进行其他操作员的新增和设置。 输入新操作员的信息 同时分配“录入”和“复核1