旅行社第一章导论.pptVIP

欢迎光临！ [200X-200X]学年第X学期 导论 小李能顺利通过面试吗？ ——求职记 　　在旅游管理专业学习了三年的小李即将毕业了，他带着一份激动而忐忑不安的心情来到了人才市场。专业对口的他怯生生地将简历递到了中国国际旅行社成都分社的招聘台前，面对人力资源部经理挑剔的眼光，他做好准备了吗？ Look Here！ 三天后，他收到了公司发出的面试函，于是整装待发，准备面试。面试过程中，经理问了他这样几个问题： 你为什么选择到旅行社工作？ 你知道旅行社是怎样性质的企业吗？ 公司目前需要招聘的岗位包括外联、前台接待、计调与导游人员，你准备应征哪一个岗位？为什么？ 你知道在以后可能面临的工作有哪些吗？是否作好了充足的准备？ 我还不了解这些内容，但这并不妨碍我从现在开始好好学，因为我也会向小李一样面临社会的选择，到那时，或者脱颖而出，或者保持沉默…… 问题１：选择到旅行社工作的原因？ 专业 喜爱旅游 个性符合 能力符合 喜欢挑战新鲜事物 希望为四川旅游尽一份力量 …… 问题２：旅行社是什么性质的企业？ 要点提示： 简要叙述旅行社产生发展情况 旅行社的性质 旅行社的业务 问题３：旅行社的部门设置 按职能设置部门 按语种和地区设部门 按产品设置部门 问题４：各部门对应的职能 外联部：旅游产品的设计、促销和销售； 计调部：负责旅游接待计划的落实，保证旅游活动的正常进行； 接待部：负责接待计划按排导游，帮助旅游者完成旅游活动； 市场部：负责市场营销，招徕客源。 张明能顺利地把旅行社开办起来吗？——创业记 鉴于目前就业的困难性，张明决定利用自己的专业特长和四川良好的旅游发展势头开办一家旅行社，走创业之路。拿着父亲交给自己的40万元起步资金，张明还是不禁犯难了？ 思考：张明首先应该做的是 考虑申办国内社还是国际社？ 考虑门店地址，购买和置办硬件设施 思考公司的经营定位和营销思路 聘请员工 了解申报程序并积极进行申报 进行市场调研，了解市场需求和可行性 与市场上其它旅行社进行沟通，促进今后的合作 进行资产确认，准备需要的资金 搭建机构、设置部门 学习财务知识，避免经营中的不规范操作 40万元够用吗？ 请你为张明列支这40万元的经费计划，看看它是否能顺利地开办一家起旅行社？ * * 《旅行社经营管理》 How to get this job? Oh!My teacher have told me that…… 如果你是小李，替他想好答案了吗？ I’m no problem!How about you? 旅行社的主要业务 １、产品开发业务 ２、产品营销业务 ３、旅游服务的采购业务 ４、旅游接待业务 业务部门 外联部 计调部 接待部 市场部 职能部门 人事部 财务部 办公室 其它 国内常见的按职能设计的组织结构示意图 国外旅游批发商按职能设置的组织结构示意图 国内旅行社常见的按区域划分的组织结构示意图 按区域划分的美国旅行社组织结构示意图 这钱该怎么用呀？我能把一家旅行社顺利地办起来吗？…… 请帮他甄选开办新旅行社必须首先要做的事，并排列先后顺序。 * *