员工管理(应)2012(免费阅读).pptVIP

会的不难，难的不会 * 绩效管理过程 第二次机会 绩效管理 赋予更大 的责任 赋予更大 的责任 内部转岗 培训发展 培训发展 赋予更大 的责任 离岗 培训发展 培训发展 绩效评估矩阵 需要 提高 达到 要求 榜样 榜样 达到 要求 需要 提高 工作业绩 (产出指标) 能力和 意愿 (投入指标) 投入 产出 转化过程 意愿 绩效 能力 全程绩效管理 绩效辅导的GROW阶梯模式 1.明确目标Goal 2.评价现实Reality 3.作出选择Options 4.及时总结Warp-up 使用GROW阶梯模式的具体建议 多提问,少指示,要让部下自己想出解决问题的方法,而不是只是证明你自己有多聪明 要富有想象力,不要只是进行系统性分析,尤其在第三,第四步 要通过一些具体的例子--可以是上司的,也可以是部下的个人经历—来说明问题，并确定双方是否在理解上达成一致 在进行实际操作时,你显然可以根据实际情况来延长或缩短每一步 GROW模式中SMART目标设定 S pecific 明确具体 M easurable可衡量 A chievable可达成 R easonable合理的 T ime bound有时间性的 绩效对话前需考虑的问题 我如何表达我对员工的工作职责的期望 我如何将员工变成合作伙伴 我如何提出绩效不佳的话题 我多久就要与员工对话一次 我如何使绩效对话对每个员工都有意义 绩效对话