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目标管理的意义与管理项目 7.1目标管理的意义、目的 目标的定义 目标是：在一定时期内必须要达成的成果。 目标必须明确规定：做什么、时限、数量等内容。 （2）目标管理的定义 为了达到目标，总是以目标为目的开展工作。 一边确认现状是否符合目标要求，一边开展工作。 对工作的结果是否符合目标要求进行评价或反省，以利于达成下个目标时借鉴。 目标管理的目的 对组织 经营理念、方针的实践； 重点集中的经营活动； 对环境变化的快速对应。 对管理人员 激励员工集中资源； 任务、责任体制的明确化； 部门的自主的弹性运营。 对员工 在适度的挑战目标下提高工作能力； 责任分担制下积极地挑战； 参与意识和创新精神； 公正地评价成果。 7.2目标管理能力 一个科学的目标必须具备： 必然性 明确“为什么这个目标是必要的”——与经营理念、基本方针有一贯性；与中期计划吻合；与现在的重点方针一致。 挑战性 不仅仅是维持现状，而是志向于更理想的水平、更理想的状态——战胜竞争对手。 （3） 组织性 得到其他部门和有关人员的赞同和协助——不仅仅是不给其他部门添异常，而是他们为此作出贡献，会感到非常的高兴。 （4） 测定性（定时性） 因为用数、量的概念来测定成果，故而变得容易——评价、检查进度状况或达成度的尺度，基准也包含在其中。 （5） 具体性 目标的内容表现得非常具体，谁都能容易理解。 实行性 目标的内容表现得非常具体，能够马上采取行动的，容易参加。 视觉性 在视觉上谁都能感觉到目标的存在，侧面支援、检查都非常容易。图表被有效地使用。 目标管理的三种水平 层次 级别 状态 典型意识 员工主观能动性 卓越目标管理 实现自我价值，把工作当成自己的事业来做 做到最好，追求更好 高度发挥 中级目标管理 为了完成任务而工作 完成任务就万事大吉 偶尔 初级目标管理 上司指示我怎么做，我就怎么做 不违反指令就可以 无 7.3管理项目 目标制定出来后，我们还必须通过管理项目的方式监控和达到目标。所谓管理项目指可以客观反映某项工作状况的参数。如不合格率、生产达成率等。管理项目是对于是工作进行客观评价的基础。 因为管理项目的设定和推移图能很好地反映一项工作前后的变化状况，可以根据这个变化来判定工作质量是好转还是滑坡；工作量是增大还是减少了，是否需要增加和人手等等。因此，根据企业的经营方针和目标，结合自己部门的具体情况建立一套管理项目，并进行日常记录及管理是非常重要的。 只有明确各部门的管理顶目，员工才能方向一致地为“项目”工作，而不是为某个人的指令来工作。因为有了管理项目，所以作为上司评价下属的工作也有一个明确的尺度，减少主观的偏差。同时，要达成管理项目必须要全力以赴地努力工作，仅知溜须怕马、做表面文章的人必然呆不下去，而那些肯脚踏实地、有真才学的人管理者却能够心情愉快地在团队中发挥自己的才干。 下表列出了工厂的一些常用管理项目，请根据企业自身的特点进行调整，以便能正确、合理、高效地把我们每一天的工作管理起来！ 工厂中常用的管理项目 分类 序号 项 目 计 算 公 式 效率 （P） 1 生产率 产出数量/总投入工时 2 每小时包装数 包装总数/总投入工时 3 日均入库数量 实数值 4 日均出库数量 实数值 5 日均检查点数 实数值 6 日均装车数 实数值 7 日均卸车数 实数值 8 总标准时间 各工序标准时间之和 9 流水线节拍 （品种不变） 品质 （Q） 1 工程内不合格率 工程内不合格数/总数 2 一次合格品率 一次合格品数/总数 3 批量合格率 合格批数/总批数 4 进料批量合格率 合格批数/总批数 5 客户投诉件数 实数值 6 不良个数率 返品个数/来料个数 7 内部投诉件数 实数值 8 内部投诉数量 实数值 交期 （D） 1 延迟交货天数 实数值 2 完成品滞留天数 完成品平均在库金额/月平均销售金额 3 按期交货率 按期交货批数/应交货批数 4 总出货量 实数值 5 各品种出货量 实数值 6 生产计划完成率 按计划完成批数/总批数 设备 （E） 1 时间稼动率 （负荷时间-停止时间）/负荷时间 2 运行利用率 有效运行时间/运行时间 3 故障件数 实数值 4 平均故障间隔时间 运行时间合计/停止次数 5 平均故障时间 故障停止时间合计/停止次数 6 故障件 数实数值 7.4管理项目与目标的关系 前面介绍了管理项目与目标，那么，对于某项工作来说，其管理项目和目标究竟是一种什么样的关系呢？ 其生成关系如下： 1.决定开展某项工作 2.明确管理项目 3.现状分析