管理学原理 第用七章 组织工作概述.docVIP

管理学原理 第七章??组织工作概述 名词解释： 1、组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。 ? 2、组织结构：是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。 ? 3、目标统一原理：是指组织中每个部门或者个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。 ? 4、分工协作原理：是指组织结构越能反应为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 ? 5、管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。 ? 6、责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构越是有效。 ? 7、集权与分权相结合的原理：是指对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。 ? 8、稳定性与适应性相结合的原理：是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。 ? 简答题和论述题： 1、简述组织工作的特点？P153 答：①组织工作是一个过程。????②组织工作是动态的。 ③组织工作要充分考虑非正式组织的影响 ? 2、简述影响组织结构选择的因素？P154-157 答：①技术???②外界环境???③组织的规模???④组织的生命周期???⑤组织的战略 ? 3、简述各种组织所对应的技术分类？P154 答：①单件或小批生产技术???②大批量或几种生产技术???③连续流程性生产技术 ? 4、简述分工协作原理？P158 答：①是指组织结构越能反应为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。 ???②分工协调原理规定了组织结构中管理层次的分工、部门的分工、职权的分工。 ? 5、简述组织工作的基本原理？P157-159 答：①目标统一原理????②分工协作原理????③管理宽度管理????④责权一致原理 ⑤集权与分权相结合的原理????????????⑥稳定性与适应性相结合的原理 ? 6、简述组织工作的内容？P152-153 答：①职位或岗位设计?????②组织结构的纵向划分????③组织结构的横向划分 ?④职权配置????⑤纵横两方面对组织结构进行协调和整合????⑥组织变革 ? 7、试论述组织工作的内容？P152-153 答：①职位或岗位设计，组织工作必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分内。 ②组织结构纵向的划分，要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素。 ③组织结构的横向划分，考虑决定各种类型部门划分的因素，对活动进行组合的分类和组合方式的不同，就形成了各种的组织结构类型。 ④职权配置，必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者，把组织的职权分散到组织结构的各部门。 ⑤从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合，通过对各部分、各层次和各种要素的协调与整合，使组织形成为一个精干高效的有机整体。 ⑥组织变革，组织结构的设计部是一成不变的组织结构也要进行适当的调整。 ? 8、试述组织的战略？P157 答：①组织的战略可以划分为三个不同的层次，即组织的整体战略、事业层战略和职能层战略。各个层次的战略均在不同程度上影响着组织结构的构成与特征。 ????②一个组织可以采用多种形式的总体战略，这种不同的战略选择便在一定程度上决定了相应的最有效的结构类型。 ③事业层次的战略即影响着组织中相应的事业领域的结构，也影响着组织的总体结构。成本领先战略注重效率和控制，因此这类组织的集权程度较高。采用集中战略的企业一般会按照其所集中的因素来组织其活动。 ? 9、试举例分析因素对组织结构的影响？P154-155 答：①英国的乔安·伍德把组织所对应的技术分成，单件或小批生产技术；大批量或集中生产技术；连续流程性生产技术这三类，研究发现组织结构的特征与生产技术类型之间存在一定的对应关系。 ②随着技术复杂性的增强，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，同时参谋职位也减少了，也就是说组织趋于高耸型；但是，当技术复杂性进一步增加时，管理宽度先是增加随后减少。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经