JX-HR14-01核心素质要素词典.docVIP

博罗县杰信电镀有限公司 文件编号:JX-HR-14-01 B版 文件编号：JX-HR-14-01 核心素质要素词典 保密等级：C 生效日期：2013-03-08 版次：B/0 页次：1OF6 说明： 杰信核心素质要素是杰信所有员工都要具备的素质要素。核心素质要素一共有六项，分别 是诚信正直、学习创新、团队合作、客户导向、责任心、执行力。 目录 诚信正直..............................................................2 学习创新..............................................................3 团队合作..............................................................4 客户导向..............................................................4 责任心................................................................5 执行力................................................................6 文件编号：JX-HR-14-01 核心素质要素词典 保密等级：C 生效日期：2013-03-08 版次：B/0 页次：2OF6 1、诚信正直 定义：能依据事物原本的情况处理组织中的事务，不受个人利益、好恶的影响，信守承诺， 正直对待身边的事情。 级别 要素分级描述 一级 遵守国家法律法规，遵守社会公德。遵守公司的政策原则和规章制度，不超越制度规定权限。有良好的职业道德操守。 二级 为人正直，对内对外不轻易承诺任何事情，但对承诺过的事情总会想办法实现，兑现承诺。 三级 不说假话，真实反映客观情况，不为个人利益隐瞒事实或欺骗他人。 对事情进行公平、公正的评价和处理，不受个人利益影响。 四级 遇到利益诱惑时能够顶住压力，坚持原则。 正直廉洁，不凭借权力谋取个人私利。 五级 从自我做起，自觉维护企业在市场中树立的诚信形象，为他人充当起道德行为的楷模。 对于他人违法经营、损害企业诚信形象的行为能够勇敢说服和劝导，做到自我监督和与他人的相互监督。 文件编号：JX-HR-14-01 核心素质要素词典 保密等级：C 生效日期：2013-03-08 版次：B/0 页次：3OF6 2、学习创新 定义：通过自我不断的、反复的阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的能力。能够运用新的思想、发现问题、分析问题，从变革的角度找到解决问题方法的能力。 级别 要素分级描述 一级 在工作中能够理解上司或同事传授的知识和技能，能够继承本职位原先的工作做法及成果。 二级 主动并能从工作中能不断总结经验，吸取教训，对工作有所改进，遇到新的知识，能去学习，并且积极主动地参加公司安排的有关培训与交流活动。 在继承本职位原先的工作做法及成果时，有自己的有效可行的新想法及新点子，并得到同事的认同。 三级 主动学习新知识并了解业务动态，并能虚心向公司内部或外部有关专家、甚至自己的下属请教，并在实践中运用，对工作有实质性改进。并且能将自己的经验教训，提供给他人做指导。 能恰当地质疑已存在的解决问题模式，能提出可行的、可靠的建议，尝试以新的方式来解决问题，能从多方面征求大家意见，创造性地解决问题，或形成新的观点、主意、方法。 四级 积极主动地从各种渠道学习本岗位最新业务知识和动态、行业内的先进知识，并对工作有促进作用。 能从一个崭新的角度来看待问题，能思考各种解决方案的优点，形成新的解决方案。 能为公司、员工提供工具或技术，帮助他们打破常规的思维、决策，能支持和鼓励具有前瞻性的思考，善于发现变革的机会，并能在组织内部对改革的建议进行推销。 五级 对国内外行业的先进知识有深入的研究，有一定深度，或论文或学术的成绩，并能对公司的系统，及模式进行改进，为公司带来效益。 鼓励员工进行工作流程、工作方法的改进研究，能总结各种解决方案的优点，形成新的系统解决方案。 能预测变革的需要，积极推进变革，开拓新的经营领域或运营模式，并有强有力的措施保证改革成功。 文件编号：JX-HR-14-01 核心素质要素词典 保密等级：C 生效日期：2013-03-08 版次：B/0 页次：4OF6 3、团队