细从化电费回收预警制度 确保电费回收如期结零.docVIP

细化电费回收预警制度 确保电费回收如期结零 摘 要 ：针 对 地 方经济结构变化、企业生命周期缩短后电费回收出现的新情况，江苏省海安县供电公司细化电费回收预警体系，根据用电企业信誉度、用电类别、生产周期等特点，将其分为4类，分别采取不同措施，有效地防止电费回收可能出现的风险，通过不断努力及反复论证和实践，取得了较好的效果。 关键 词 :电费;预警;结零 江 苏 省 海安县供电公司针对电费回收所面临的现实问题，于2003年初建立了电费回收预警体 系，实践效果较好。 2 客户分类 1、体系主要内容 (1) 形 成 电费预警的理念。从企业生产情况、经营状况、信誉度、欠费原因等方面进行深人地调查研究，从中总结出一些规律性的东西，并将其应用到电费回收的实践中去，改变过去待电费票据打印后才开始通知用户、催收、直至停电的传统程序。 (2) 对 除 居民以外的直抄直收用户进行分类，分成绿、黄、灰和黑色4类用户，建立各类用户的收费制度。 (3) 建 立 电费回收预警管理小组，明确职责。管理小组由电力营销部主任、副主任、部专职、收费班长、抄表班长、用监班长等人组成，每月召开1次会议，分析当前电费回收情况，通报黄、灰、黑色用户，提出处理意见，对电费回收情况进行考核等。 (4) 建 立 电费回收信息的定期搜集和分析制度，对可能发生的电费回收危机因素进行预测和定量、定性分析，并列出清单，定期发