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市场调查机构的类型 各级政府部门组织的调查机构 新闻单位、大学和研究机关的调查机构 专业性市场调查机构 包括综合性市场调查公司、咨询公司、广告公司的调查部门等。 企业内部的调查机构 2010年世界前10名市场研究公司 NO1.??The Nielsen Company（荷兰VNU集团子公司--尼尔森市场研究公司），2009年的营业总额为45.8亿欧元,员工数3.5万人。 NO2. The Kantar Group（英国WPP广告传媒集团子公司--坎塔市场研究公司,08年并购了TNS），营业总额为36.2亿欧元,员工数2.2万人。 NO3. IMS Health（美国艾美仕市场研究公司），营业总额为23.3亿欧元,员工数7500人。NO4. GfK（德国捷孚凯市场研究公司），营业总额为18欧元,员工数9692人NO5. Ipsos（法国益普索市场研究公司），营业总额为14.4亿欧元,员工数9094人。? NO6. Synobate（英国 思纬市场研究公司），营业总额为9.6亿欧元。 NO7. IRI（美国IR市场研究公司），营业总额为7.3亿欧元,员工数3600人。 NO8. Westat（美国维思达特市场研究公司），营业总额为4.7亿欧元,员工数6746人，员工数1998人。NO9. Arbitron（美国阿比创市场研究公司），营业总额为3.7亿欧元,员工数1116人。? NO10. INTAGE (日本英德知市场研究公司)，营业总额为3.3亿欧元，员工数1779人。 （二）调查市场机会的可行性 二、产品生命周期调查 任何进入市场的产品都有其市场寿命，被称之为产品的生命周期，它包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。企业首先要明确自己所生产和经营的产品处于生命周期的哪一阶段，所以，需要在产品的销售量、利润率、经营者和消费者对产品的兴趣等方面进行调查。 零点的架构 零点，不代表正，也不代表负，不偏不倚，是不预设立场的客观中立研究机构，是中国专业研究咨询市场的早期开拓者与当前领导者之一。 赛诺市场研究公司-1992年 赛诺市场研究公司叶平 家电与通讯 洗衣机市场国内销量动态数据来源：赛诺市场研究公司2005.11 第四节 市场调查的应用类型 一、市场机会调查 （一）调查市场机会的吸引力 调查市场机会对企业的吸引力是对企业利用该市场机会可能创造的最大利益的调查。它表明了企业在理想条件下充分利用该市场机会的最大极限。反映市场机会吸引力的指标主要有市场需求规模、利润率、发展潜力。 凉茶市场份额详情 凉茶行业报告显示凉茶业原来是由一个单一品牌覆盖90%以上的市场，而从2010年开始，凉茶市场份额有所改变,行业将有几匹黑马杀出，出现3~5个品牌在市场上占据一定市场份额。他认为，未来三年，凉茶业将保持以几何基数的高速增长，成为除了水之外的第二大饮料品类，出现“井喷”。继王老吉药业、白云山和黄、养和医药等医药企业在饮料市场做得“风生水起”之后，潘高寿药业也宣布要在功能性饮料市场中分一杯羹。业内预计随着市场竞争加剧，凉茶零售价将逐渐下降，3年内将降到2.5元。业界预言，经过市场洗牌，市面上的凉茶品牌将会减少2/3，在未来的二三年内，凉茶行业很可能只剩下2~3个主要品牌，到时罐装凉茶的零售价估计会降至2.5元一罐。 　　不过，清心堂凉茶连锁有限公司副总经理胡彦明表示，凉茶能否成为中国的“可乐”，需要凉茶企业的共同努力。否则就可能有在现代消费者口味及消费方式变化的情况下，凉茶市场份额会越来越少被边缘化的危险。 三、市场细分调查 市场调查中的市场细分调查，可以帮助企业找到最适合发展的目标市场。所谓的市场细分是指根据消费者购买行为的差异性，把消费者总体市场划分为许多类似性购买群体的细分市场。其目的是使企业选择和确定目标市场,实施有效的市场营销组合,从而以最少、最省的营销费用取得最佳的经营成果。 四、广告效应调查 广告效应调查主要从三个方面进行：广告的经济效益、广告的社会效益和广告的心理效益。广告的经济效益，是指广告活动促进商品销售或劳务销售和利润增加的程度。广告的社会效益是指其社会教育作用。广告的心理效益主要是指广告在消费者心理上的反应程度，产品所树立的品牌印象，最终能否促成购买。具体调查内容主要有：品牌知名度、广告接触率、对广告的理解程度、对广告的美誉度、购买行动等。 五、客户满意度调查 客户满意度调查用来测量一家企业或一个行业在满足或超过顾客购买产品的期望方面所达到的程度。测量客户满意度的过程就是客户满意度调查。在调查的过程中可以了解顾客的想法，发现顾客的潜在需求，明确顾客的需要、需求与期望，从而找出让客户不满的原因，诊断出企业存在的潜在的问题并采取措施予以纠