BPR介绍料新华信(_页).ppt

今日议程 管理思想的创新不是独立发展的，而是建立在每一次产业革命所提供的技术上的新的可能性之上 亚当.斯密在《国富论》中首创“劳动分工”理论 弗雷德里克、温斯洛、泰罗倡导并引发了强调劳动分工原则和科学管理的第一次管理革命 亨利.福特依据“劳动分工”建立汽车生产流水线 艾尔弗雷德·斯隆将“劳动分工”应用于管理人员，并按“专业化分工”设立“职能部门”，形成了传统的以“职能管理”为核心的企业管理模式 第二次管理革命的策源地是70年代的日本，典型的有全面质量管理、及时生产等 随着信息革命带来的新的信息处理传递能力，一场新的管理革命 — 业务流程重组开始了 今日议程 今日议程 今日议程 项目实施步骤 项目工作内容 召开项目启动会 完成项目准备工作 项目组织的确立 项目工作环境准备 项目培训 理念培训 项目实施方法培训（项目管理，业务流程描述方法） 制定项目工作计划 项目总体工作计划 滚动工作计划 今日议程 符号体系 今日议程 今日议程 今日议程 新华信管理咨询以“战略咨询”为核心，以“业务流程重组”为手段，提供“全面管理问题解决方案”咨询服务 多谢！欢迎就具体问题进行讨论 内部实体 业务活动 输入/输出 （文件、报表、报告等） 判断、检验、抉择 活动顺序、逻辑关系等 结束 外部实体 业务流程描述 岗位1 岗位2 岗位3 岗位4 业务流程描述 描述方式 渐进改良法：分析理解现有流