企业员工计算机使用培训.pptxVIP

舒泰神内部员工计算机培训信息部目录电脑的软硬件认识12网络基础认识电脑常见问题处理3电脑使用注意事项45突发故障的处理健康使用电脑6计算机的硬件基础是CPU与其它部件连接的桥梁读取和写入数据计算机的软件基础应用软件系统软件网络互联设备网络互联设备电脑常见问题处理开不了机——检查插排时候通电——检查主机电源线连接是否完好、通电——检查显示器电源线连接是否完好、通电——检查显示器电源开关是否打开电脑常见问题处理设置开机密码电脑常见问题处理开机蓝屏电脑常见问题处理上不了网——检查右下角的两个小电脑是否打叉——检查网卡是否被禁用——检查IP地址是手动添加还是自动获取电脑常见问题处理上不了网之网线未连接分析：检查网线连接处理：尝试插拔网线电脑常见问题处理上不了网之网卡被禁用电脑常见问题处理上不了网之获取地址无效打印机无法打印无法打印之添加共享打印机打印机无法打印无法打印之打印故障(基于已经安装打印机)——检查打印机是否正常打印 ——让打印机直连的电脑进行打印操作，如果能打印成功，那么自己重新连接一次共享打印机；如果不能成功打印，检查打印机与电脑之间连接线是否松动，或检查打印机电源是否开启。电脑使用注意事项电脑开关机的顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生瞬间高压会对主机内的各个部件造成冲击。开关机的时间间隔：开关机时间间隔大于20秒。因为电脑内部有许多高速运转的部件（硬盘、CPU等），主板上的电容、电路会在短时间内反复开关机操作情况下，减少使用寿命以及造成短路。电脑使用注意事项适宜的温度环境：电脑的工作环境不宜高温（尤其是在夏天），以防温度过高导致烧毁计算机；同时不可以在计算机附件防强磁场物品，防止显示器被磁化。硬盘：硬盘指示灯在闪动或者电脑正在工作时，不能关机，因为此时硬盘正在读写数据，一旦强行关机或者切断电源，有可能造成硬盘损坏和数据丢失。电脑使用注意事项资料保存：资料文件及重要数据不要保存在桌面（桌面是C盘上的）因为一旦系统崩溃或中毒，C盘数据往往会无一幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。文档备份：日常编辑的和需要存档的文件，尽量不要保存到【我的文档】里（“我的文档”一般保存在C盘），可根据需要在非系统盘建立分门别类的专用存储文件夹。突发故障处理当电脑在使用过程中，突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可尝试着按一次“Alt+Ctrl+Del(delete)”调出任务管理，结束不必要的程序，不要多按或重复执行同一操作(演示)。当电脑突然出现蓝屏，可将电脑强制关机，间隔20秒后，重新开机，在开机的过程中，不断的按F8键（不是按着不放），选择【上一次正确配置启动】模式启动，则可正常启动计算机，如果选择该模式后，依然蓝屏，则记录蓝屏代码，交由信息部处理。健康使用电脑