论述现代交通运b输系统的组成.docVIP

论述现代交通运输系统的组成，并说明各方 式的特点及在国民经济中的作用? 交通运输是人和物借助交通工具的载运，产生有目的的空间位移。交通运输是经济发展的基本需要和先决条件，现代社会的生存基础和文明标志，社会经济的基础设施和重要纽带，现代工业的先驱和国民经济的先行部门，资源配置和宏观调控的重要工具，国土开发、城市和经济布局形成的重要因素，对促进社会分工、大工业发展和规模经济的形成，巩固国家的政治统一和加强国防建设，扩大国际经贸合作和人员往来发挥重要作用。总之，交通运输具有重要的经济、社会、政治和国防意义。? ?交通运输系统是在社会生产发展到一定历史阶段产生的。18世纪蒸汽机的发明，使交通领域逐渐出现了列车、机动船、汽车、飞机和管道等新型运输工具。采用新型的运输工具，需要配套的工程技术设备和相应的科学组织管理，从而构成了新型的运输方式。? 现代化的交通运输方式主要有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输。五种运输方式在持技术上、经济上各有长短，都有适宜的使用范围。? 铁路?适合大宗、笨重的中远程运输；要求准时到过的远程客货运输；容易死亡、变质的活物、鲜货的中远程运输。? 特点有1．铁路运输的准确性和连续性强。 2．铁路运输速度比较快。?3．运输量比较大。??4．铁路运输成本较低。?5．铁路运输安全可靠，风险远比海上运输小。???6．初期投资大。 公路? 适合少量货物的短途运输；短途客运；容易死亡、变质的活物、鲜货的短途运输。? 特点有：1、机动灵活，适应性强。2、可实现“门到门”直达运输。3、在中、短途运输中，运送速度较快公路运输与铁、水、航运输方式相比，所需固定设施简单，车辆购置费用一般也比较低，因此，投资兴办容易，投资回收期短。? 4、运量较小，运输成本较高。??5、运行持续性较差据有关统计资料表明，在各种现代运输方式中，公路的平均运距是最短的，运行持续性较差。6、安全性较低，污染环境较大。 水运?适合大宗、笨重、远程、不急需的货物。?特点有：1、通航能力不受限制。??2、运量大，成本低。??3、是开展国际贸易的主要方式，是发展经济和友好往来的主要交通工具。?? ?空运?适合贵重、急需‘数量水大的货物；大城市和国际的快速客运；报刊、邮件运输等。?特点有：1?．高速直达性高速直达性。?2?．安全性高。3?．经济特性良好。?4?．包装要求低。5?．受气候条件限制。?? 管道?适合大宗流体货物运输。?特点有：1、运量大2、建设投资相对较小，占地面积少，受地理条件限制少。3，由于埋于地下，基本不受气候影响，可以长期稳定运行。4、管道输送流体能源，主要依靠每60～70千米设置的增压站提供压力能，设备运行比较简单，易于就地自动化和进行集中遥控。先进的管道增压站已完全做到无人值守。由于节能和高度自动化，用人较少，使运输费用大大降低。? 5、沿线不产生噪声，有利于环境保护。? 交通运输是现代经济社会正常运行的基础保障。经济社会实现现代化首先要求交通运输现代化。改革以来，我国的铁路、公路、水运和民航等运输方式均得到较快的发展，而且随着交通运输事业市场化程度的不断提高，各种运输方式之间的市场竞争也已全面展开。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾