果财果务部kpi考核.docVIP

财务规章制度的合理合规性 公司财务预算编制的规范有效性 税务筹划的成效 公司各项费用的审核力度 财务工作报告的及时准确性 对项目财务可行性分析的准确性 会计核算工作的及时准确性 会计报表、财务报告编制及时准确性 总账、分类明细帐登记及时准确性 结账、对账工作的及时性 现金收付凭证审核的准确性 库存现金、有价证券、重要空白凭证保管的有效性 编制资金收支月报的及时准确性 银行结算业务的准确性与及时性 考? 核 项? 目 权重 考核 指标 得分 数据来源 考核周期 项目名称 计算方式 项目界定 量 化 指 标 (70%) 1、逾期货款回收监督 延迟一天，扣2分，延迟二天扣5分，延迟三天扣10分，延迟四天扣18分，延迟五天，扣完本项分值 逾期货款：超过双方约定的回款期限而未回收的货款；监督时间：每月向营销部提交《逾期帐款明细表》，延迟：超过规定的监督时间 ? ? ? 营销部 月 ? ? ? ? 度 2、成本（销售费用、制造费用、管理费用） 费用达成率=当期实际发生费用/当期预算费用*100% 费用科目：按会计制度执行。 ? 100% ? 财务部 3、支付及时性 出现一次不及时，扣1分，最多扣完本项分值 及时标准：见《支付周期表》，不及时：超过《支付周期表》的期限支付，并被投诉到人力资源部 ? ? ? 人力资源部 4、财务报表及分析报告编制及时性 资金日报表：延迟一天扣1分，其他报表：延迟一天扣1分，延迟二天扣3分，延迟三天扣5分，延迟四天扣8分，延迟五天，扣完本项分值 财务报表及时：包括收帐周报（每星期下午一报送）、资产负债表（每月10日前报送）、损益表（每月10日前报送）、现金流量表（每月10日前报送）、资金日报表（次日8：30报送）、费用分析报告（每月20日前报送）；延迟：超过及时上报的时间 ? ? ? 总经理 5、财务报表数据的准确性 指各类财务报表的数据准确无误，每发生一次扣2分，最多扣完本项分值 ? ? 100% ? 总经理 6、绩效考核数据的准确性 提供给各部门的绩效考核统计数据准确无误，每发生一次错误扣2分，最多扣完本项分值 ? ? 100% ? 相关部门 定 性 指 标 （30%） ? ? ? ? ? ? 月 ? ? ? ? 度 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 关 键 事 件 财务人员在履行岗位职责过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1000元以上为0分，财务人员违反财务制度放款，每次扣10分。 说明：关键事件是指由于公司财务人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 其 他 事 项 考核综合得分 ? 直属上级签名 年?? 月?? 日 被考核人签名确认 年?? 月?? 日 1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自