金山个产品销售.docVIP

金山毒霸网络版: 网络版金山毒霸是一套专为企业级网络环境设计的反病毒安全解决方案，它能够为企事业单位网络范围内的工作站和网络服务器提供可伸缩的跨平台病毒防护。从而使得网络系统保持最新状态和良好的配置。采用专用升级服务器，实现升级流量负载均衡，优化网络性能，全网可迅速实现统一自动升级。全网仅需一个出口就可实现统一升级，确保不能上网的客户机同步更新。客户端可单独连接到Internet升级，确保经常出差的职员也可迅速更新软件病毒库！率先实现每个工作日三次病毒库更新,实现完全＂零＂管理． 金山防毒墙：金山防毒墙采用专有易管理的安全操作平台，集成了高效稳定的金山“蓝芯”反病毒引擎，通过对多种协议的支持，处理来自外部网络的病毒、垃圾邮件和网络入侵行为，同时还具有防火墙、VPN、入侵检测及阻断等多种安全服务，是一款UTM产品的杰出代表。金山防毒墙系列产品吸收了业界多年来在防火墙和IDS领域的设计和制作经验，硬件性能稳定可靠，软件功能丰富，网络适应能力强，是一款成熟的广受市场认同的主流网络安全产品。 它具有卓越的网络及应用环境适应能力，基于安全区段概念的安全策略，功能强大的网络控制描述语言，深度数据检测功能 ，DoS防护，提供基于IPSec协议、PPTP协议的VPN接入支持，内容安全的病毒过滤引擎，攻击检测和防御（IDP）引擎，功能丰富的管理系统 金山防水墙：面对很多的网络安全和控制的问题．防水墙的出现可以说解决了不少问题．系统分为安全策略管理系统和涉密文档管理系统两个子系统，共包含病毒预控、防非法接入、防内部攻击、防内容泄密、内容过滤、设备管理、外联防护、远程监控、用户行为管理、资产管理、数据还原、涉密文件管理等功能。两个子系统针对方向和侧重点有所不同，用户可根据自己的需求自行选择系统进行部署，满足实际应用。 金山防火墙：现代企业利用互联网与客户、合作伙伴及供应商进行沟通，从而以全新的方式进行经营活动，将工作效率提高到了前所未有的水平。但是，当今的互联世界在为企业带来许多机会的同时也给企业资产及业务处理带来极大的风险，安全问题制约着企业发展，因此，值得依赖的安全互联解决方案将成为企业获得成功的关键因素。金山防火墙基于专门设计的硬件平台，以金山安全实验室自行定制的安全操作系统KSOS为核心，高度集成了防火墙、ASIC VPN、入侵检测、带宽管理、防拒绝服务网关、多媒体通信安全、认证授权、内容安全控制、ADSL/ISDN接入安全、高可用性配置能力等众多安全角色，提供高度安全、可信和健壮的安全解决方案，真正实现了单一设备对网络的全方位防护。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年