钢铁冶炼专业人才培养际方案调研总结.docVIP

钢铁冶炼专业人才培养方案修订调研总结 为使课程设置更加合理，专业知识技能结构更加适应现代企业需求，培养出的学生更加符合企业对于钢铁冶炼专业高技能人才的要求，在此次《钢铁冶炼专业人才培养方案》修订前，我系特别对近些年毕业生就业较多的本钢集团 、 等厂矿进行了问卷调研，并对调研结果进行了认真的统计与分析。 一、调研活动基本情况 本次调研活动访谈对象主要包括：生产技术人员、人力资源部工作人员、车间生产主任等管理人员。 调研的内容主要包括毕业生在岗情况、毕业生素质和能力需求、专业课程需求、对专业课程和学院办学的建议等。 表1 我院钢铁冶炼专业毕业学生在岗情况 生产岗位 毕业生在岗数量 主要工作内容 未来发展方向 岗位适应能力 一冷硅钢 30人 设备维护检修 高技能人才 较好 维修电工 6人 起重机、二冷公辅电气维护 较好 一冷维修电工 5人 桥式起重机维护 一般 维护电工 8人 电气类系统检维修 技能型人才 适应能力强 变电工 18人 变电所停送电 保障电能正常供应 好 电气检维修 8人 电气设备维护 保障正常运行 好 二、调研结果统计与分析 1. 调研企业的管理人员认为我院的中职毕业生最重要的是基本素质方面和劳动安全保护意识方面需要加强与提高,本专业的岗位都是生产一线的操作岗位,工作环境艰苦，危险系数高，工作人员必须有高度的自我保护意识，有热爱岗位的敬业精神和责任心，听从安排，有工作的耐心与毅力。因此在修订人才培养方案时应加重安全方面的教育和素质教育。 2. 在本专业课程的需求方面，企业建议在开设的烧结与球团、高炉炼铁、转炉炼钢、电炉炼钢、连铸等专业课中加强设备维护和使用的份额，我院的中职学生毕业后从事非专业的现象比较普遍，建议学生能一专多能，适应性要强，能够快速适应岗位的变化和调整。 三、企业对人才培养与专业建设的建议 在本次调研过程中，各企业都非常积极支持，愿意与学院配合打造适应企业需求的优质钢铁冶炼专业人才，并为此积极献策，根据各企业自己的需求，在专业课程建设等方面都提出了许多宝贵的建议： 1、加强专业课程建设，实行开设课程与企业需求相一致，教学内容与生产工艺相一致，教学内容紧跟企业新技术、新设备、新工艺的改进，如高炉炼铁新技术、转炉炼钢新技术等课程。 2、学生对企业了解很少，在安排岗位核心专业课程前最好有下厂实习、实践的经历，以使学生对冶金生产工艺、设备、企业文化和企业管理有感观认识，有助于专业课程的学习理解。 3、还需继续加强劳动安全和保护意识、敬业精神和责任心的培养，只有爱岗敬业的职工才能更好地完成本职工作，更快地提高专业技术能力。 四、人才培养方案的修订方向 参照本次调研所获信息，在充分研讨的基础上，依据钢铁冶炼专业的职业标准，结合我院的实际情况，对《2014级钢铁冶炼专业人才培养方案》做出重新修订： 1、取消《英语》和《物理》两门课程，需要相关的知识在专业基础领域讲，用多少讲多少，减轻学生的负担。增加安全讲座，特别是加强冶金安全方面的知识，增强安全意识，满足企业的要求。 2、将《冶金基础原理》课程内容融入《高炉炼铁生产操作》和《转炉炼钢生产操作》课程中，将原理、设备、工艺融为一体，有利于实行项目化教学和任务驱动。 3、为了突出专业的针对性和实用性，将《金属学与热处理》的教学内容进行处理，改为《金属材料》。 4、为了做到理实一体，将原集中的实训课并入到专业课中，加强学生的技能训练。 5、根据企业的需求和对《转炉炼钢工国家职业标准》与《全国技有工院校专业目录》的解读，对一些课程的内容与学时安排进行了一定量的修改。 冶金工程系 2014年6月日 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由