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销售提成协议书 为扩大产品销售，提高销售人员的积极性，公司特拟订如下销售提成方案。 一、销售人员对外必须树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同必须经公司领导 签字盖章后方可生效。 1.严格按照规定的销售区域及产品销售价格销售产品。执行公司销售计划、拓展公司在当地的业务； 2.在负责的区域内，建立良好的分销渠道，并与主要经销商和客户保持良好关系，完成销售回款任务； 3.负责接待客户，签定订货合同。建立客户网络信息档案，并交公司备案； 4.负责做好已签（合同）订单的变更等有关工作； 5.调查、监控市场信息，与相关部门合作进行市场分析； 6. 拜访养殖单位，提供优质服务，应经常关心兽药销售出去的单位使用情况有利促销。 二、销售人员的收入为：基本工资（基本销售额_______*提成率___%）+销售提成（销售额*提成率____%）+超额销售提成（超额度*提成率）+津贴+奖金（全体销售人员年度总销售额*提成率____%） 超额提成：完成销售额_______万元以上,提成按____%计算。 超额提成：完成销售额_______万元以上,提成按____%计算。 超额提成：完成销售额________万元以及以上,提成按_____ %计算。 三、公司交于销售人员的原固定客户，必须保持长期、稳定的合作，如因销售人员个人因素造成公司业务流失，甚至造成经济损失的，公司将根据情况予以处罚，并追究经济损失，后果严重者移交司法机关。 四、公司所定产品单价，如遇市场因素成本上升或下降，公司有权调整产品单价。 五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。 公司每年评出一名金牌销售。公司除在年会上表彰金牌销售、请金牌销售给其它销售人员讲业务心得外，金牌销售可直接再次享受总公司年度总销售额的 ___%提成。 六、 金牌业务员必须具备以下三条要求： 1.敬业爱岗，对本职工作有强烈的责任心。 2.自身业务能力强，并能热心帮助其它业务员提高业务能力。 3.认真遵守公司制定的各项制度，维护公司形象。 4.必须完成销售额______及以上，回款率达____%及以上。 七、工资发放准则： 1.基本工资、销售提成及超额销售提成，均按当月销售额度的____%结算，若该订单当月完全回款完毕，即按全额结算提成。其余当回款完毕当月结清。津贴每月固定不变进行按时发放。 2.若当月销售额度未达到基本销售额，则按未完成额度的____%从当月中的基本工资中扣除。 八、其它补充： 离职管理：若15天内有回款照样给予提成，超过15天则不给予提成。 甲方：（签章） 乙方：（签章） 年 月 日 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去