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门店人才招聘储备管理办法
为加强门店人才储备管理力度,提升公司人才蓄水池能力,满足公司长远发展需求,现制定门店人才招聘储备管理办法,具体内容如下:
一、适用范围:
公司各部门、各门店
二、人才储备管理小组:
1、组长:总经理
2、组员:人事行政部、各部门经理、门店店长
3、职责:
①负责公司人才战略的制定与规划工作;
②负责管理办法的修订和完善工作;
③负责人才引进、培养、监督、考核、晋升、降职管理工作;
三、人才储备原则:
1、人事行政部根据公司经营发展战略(新开门店家数及时间),制定具体的招聘、人才储备计划,须提前1个半月做人才储备工作。
2、人才储备工作与公司日常性招聘工作有所不同,属战略性人才储备工作。
3、人才战略原则“外部招聘为辅,内部培养为辅;关键岗位培养为人才储备近期工作中心,基础岗位培养为人才储备远期工作重心”
四、人才储备关键性岗位:
1、店长储备岗位,任职要求如下:
①能认可公司文化,自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合,符合公司长远发展规划要求;
②具有1年以上同行业门店管理工作经验或3年以上门店药品销售工作经验;
③性格开朗、稳重,具有较强的亲和力、沟通表达力、判断力、执行力及自我控制力,并具有良好的分析问题、解决问题的能力。
④大专(含)以上学历,专业不限,公司可优先考虑医药、护理专业的应聘人员;
⑤性别不限,年龄在25岁以上,50岁以下,身体健康,无重大疾病史;
⑥能熟练使用excel/word办公软件。
2、营业员储备岗位,任职要求如下:
①能认可公司文化,自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合,符合公司长远发展规划要求;
②具有半年以上门店药品销售工作经验;
③性格开朗,具有很好的沟通表达力及自我控制力。
④大专(含)以上学历,专业不限,公司可优先考虑医药、护理专业的应聘人员;
⑤性别不限,年龄在18岁以上,55岁以下,身体健康,无重大疾病史;
⑥能熟练使用excel/word办公软件。
3、收银员储备岗位,任职要求如下:
①能认可公司文化,自身职业生涯规划和公司岗位定位相吻合,符合公司长远发展规划要求;
②性格开朗,具有很好的沟通表达力及自我控制力。
③大专(含)以上学历,专业不限;
④性别不限,年龄在18岁以上,35岁以下,身体健康,无重大疾病史;
⑤能熟练使用excel/word办公软件。
备注:因公司发展,经总经理批示,特殊性、破格性提拔人才除外。
五、储备管理:
1、店长储备岗位:
①外招储备:
——外招方式:人事行政部根据该岗位任职要求,采取报纸招聘、网络招聘、内部推荐、同行业竞人等方式进行外部招聘工作。
——储备期限:最长为1个半月。
——储备途径:外招店长统一安排至公司旗舰门店(大湾门店、边一门店、南昌路门店、日月星光门店)进行储备培养,并安排专人进行定期检查与指导,培养时间、方式、内容、及考核管理如下:
培养岗位 培养时间 培养岗位 培养方式 培养责成人 培养内容 考核管理 店长岗位 2天 培养店长 讲解 人事行政部、门管部培训主管 1、人事行政部:公司企业文化、管理制度;
2、门管部:岗位职责、工作流程、专业知识等; 门管部、人事行政部负责出考卷,人事行政部组织笔试;考试成绩90分以上为合格,合格人员直接进入下个环节,未取得合格成绩的人员,人事行政部继续安排培训并强令学习时间,二次未取得合格成绩的人员,公司给予劝退处理 半个月 培养店长 讲解+实操(早、晚班) 培训主管、店长 1、培训主管:负责业务指导及公司商品的再次讲解
2、店长:负责对店面的运营情况及各项操作流程进行讲解 培训主管组织考核,店长参与,以口试的方式进行,合格人员直接进入下个环节,未合格人员继续安排一周进行培养,一周之后再次进行考核,未通过者,直接降为营业员。 半个月至1个月 待定店长 实操 店长 安排具体的管理职责,从事实际的管理工作 人事行政部组织,门管部经理、督导、门店店长参加,以述职报告(工作总结)方式,结合集中研讨来确定合格人员,合格人员直接安排老店或缺编店当店长,未合格人员公司另行安排岗位。 ——薪酬标准:培养期间薪酬标准为2000元/月,无提成工资及其他各项薪酬福利,公司按有关规定为其缴纳社保。待培养结束定为合格人员后,公司根据培养时间,以500元/月的标准核发激励奖金,于次月进行发放。
——特别规定:培养期间被公司直接降为营业员的,公司按有关规定执行相关的薪酬福利标准;培养期间自动离职或被公司劝退的,培养人员无激励奖金。
②内拔储备:
——内拔方式:人事行政部会同门管部,每季度末月20日对门店人员进行一次系统性的盘点(工作表现情况、业绩情况、个人能力情况——管理能力、执行能力、沟通能力、自我约束能力等),提出人员内拔储备名单,报总经理批示后以红头形式下达执行,具体管理内容参照
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