院企合回作方案.docVIP

楚雄技师学院生物产业研发中心 利用生物制药实训楼一楼及纯化水装置开展院企合作的方案 根据学院组建生物产业研发中心方案的内容，生物产业研发中心建成后,将为学院相关专业学生提供职业技能实训服务，充分利用企业优质资源，结合学院的生物制药设施、设备和一定的市场份额，开展院企之间纯化水生产、学生实验、实训、实习、技术服务及以药食两用植物为原料功能性饮料的研发合作。通过院企合作，实现良好的社会经济效益。 一、合作模式 通过联合开办纯化水生产、销售、新产品研发、实验、实训、实习和技术服务，实行工学结合、产学研结合、服务师生员工相结合的院企合作模式。 学院与具有独立法人地位的生产企业签订院企合作协议，由企业提供资金、生产、卫生许可资质、必要的生产设备、生产技术和管理，自行组织生产、自行进行销售，企业在生产销售中发生的债权债务、安全责任、卫生处罚、环境污染等由企业全权负责，学院不承担任何责任。 学院为企业提供生产场地（约540平方米）、办公场所（40平米左右）、深井水源、纯化水生产设备（桶装水）一套（价值90375.71欧元折合约60万元人民币），在桶装水价格略低于其他桶装水价格基础上提供10万桶的市场份额。取水许可证等各种资质以及各种水资源税费，由企业自行办理和承担。 二、职能职责 1．生物产业研发中心负责院企合作协议的起草与签订，负责与合作企业的沟通与协调，协助企业开展纯化水生产车间的建设、安装及调试。 2．生物研发中心与企业要加强合作，尽快研发以药食两用植物为原料的功能性饮料，提升产品的科技含量，为企业的发展注入创新活力。 3．合作企业生产部门负责学生实习实训期间的培训和工作安排，协助学院按相关实训要求对学生进行管理。 4．合作企业工艺、安全、质检部门负责实训学生在企业的教学工作，开展实践技能培训。 5．合作企业负责生产、管理、销售、卫生、安全，负责为师生员工提供优质低价的桶装纯化水及衍生产品。 6．生物产业研发中心与企业，协助学院相关部门做好实习实训工作。学院相关教学管理部门应将学生专业学习与企业用工需求相结合，在学生学习专业课程的同时，要考虑到企业需求和学生今后就业方向，增加与企业、产品及岗位密切相关的实训课程，提前让学生了解企业、熟悉产品。 三、社会经济效益 1．纯化水生产企业建成后，学院可为企业定向培养生产一线后备专业技术人才和基层岗位管理人才，稳定地为企业输送后备人才；可为生物制药和相关专业学生提供贴近生产实际的实习、实训基地，提高学生的实践动手能力和工作技能，增强学生的就业能力， 2.通过纯化水生产能够有效结合生物产业研发中心承担的工作职责，进一步研发以药食两用植物为原料的功能性饮料，填补市场空白，实现研发成果尽快转化。 3.通过纯化水的生产，每年可为学院办公、教学提供不少于1万桶的纯化水（折合人民币4-5万元）；可为教职工和学生提供低于市场价格的卫生、安全的优质纯净水，使教职工得到实惠。 4.企业每年上交合作管理费 万元；企业和学院生物产业研发中心以药食两用植物为原料共同开发的功能型饮料，在合作过程中再签署详细的合作协议，产生的效益分成全部上缴学院，有利于改善办学条件和提高教职工的福利待遇。 楚雄技师学院生物产业研发中心 2015年3月19日“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈