教育训练统一作法标准讲义.ppt

人力资源室 内容提示 教育训练计划订定 教育训练实施预订 教育训练前期准备标准作法 训练课程执行标准作法 训练结案标准作法 训练设备配置标准 教育训练计划的订定 如何订定年度教育训练计划与预算？ 教育训练年度计划制定流程 教育训练年度预算的制定 如何制定训练月计划？ 训练月计划依据 训练年度计划 因经营之需新增计划 延期举办之训练计划 教育训练实施预订 制定训练实施计划 依据：训练月计划或临时训练安排 训练实施计划应考虑事项 为什么要训练？（WHY） 谁来教？（WHO） 教什么？（WHAT） 如何教（HOW） 何时进行（WHEN） 场地（WHERE） 训练实施计划之内容函盖 训练缘起 训练预制目标 训练对象 训练课程设计（最好有课程纲要） 训练时间分配 训练方法 训练师资 训练场地安排 训练交通、餐饮、住宿安排 训练预算及费用分配 教育训练前期准备标准作法 3.教育训练场地布置作业标准 因应布置： 因实际状况训练教室需根据不同讲师之需求进行桌椅摆放。 桌椅摆放类型： 会议型、课堂型、U型、研讨型 （教室布置参考图后附） 4.训练器材准备 按照讲师要求准备相应器材，并摆放到位，扩音器应放置教室后方。投影仪/投影机应调整好焦距，扩音器检查电池电量，并调好音量。若有其他特殊仪器均应调试，确认能正常使用。 （具体参考《训练设备与场地维护实务》） 5.训练物品准备 应将各色白板笔、板擦及指挥棒放置于讲台 上，《学员签到表》应放于签到处，督课人员座位上应摆放 一些常用文具及若干白纸、投影片、投影笔。训练用文具及物品请依训练实施查核表》相关项目逐项查核并试用。 《训练实施检点表》参见：附件 6.训练宣传（一） 海报的张贴：训练海报应张贴于教室外或训练处所出入口的明显位置。海报内容：课程名称/讲师姓名/上课时间/上课地点/主办单位，海报标准格式由总部人资室统一制定下发。 标牌的制作：教室门墙上离地面170CM处制作“使用/休息中、课程名称、上课时间、主办单位”之可移动之标牌，其标准参照训练中心铭牌标准制定。 标语的张贴：训练标语将由总部人资室统一制作下发，各公司须将训练标语，钉订于训练室适宜墙面，标语须每15天汰换一次，循环使用。 6.训练宣传（二） 横幅的张贴：各训练单位所举办之专案训练及阶层别训练，须于教室主方向前/后悬挂横幅。 横幅标准：长宽适宜，红底，黄/白字书写：“****公司****训练”字样 横幅是否制作取决于训练之规模、影响力。 训练课程执行标准作法 2.督课注意事项 训练课程结案标准作法 1.教育训练评估简介 2.制定完善的训练结案报告 3.教育训练档案管理基础 1. 教育训练评估简介 是基础性评估 ------阶层别、专案性训练必须要作 《教育训练评估表》 （在标准表单作业中讲） 2.制定完善的结案报告 3.教育训练档案管理基础 3.1.教育训练档案管理目的 3.2.教育训练档案分类与保管 衡量进行何种培训评估 1.是否具备培训评估可行性 包括是否有明确的培训目标 是否有合适的评估人选 是否有足够的时间、资源及前期准备 2.评估价值是否值得 包括评估效果对公司的影响力、评估所用费用及时间等 公司日常培训评估方式 1.训练员于训练结束后一周内，完成学员出勤统计、 作成绩单、完成训练评估表汇总、训练费用统计 与分摊、冲帐、完成训练结案报告单。 2.所有资料必须保证及时、真实、准确、完整 3.结案报告资料应以依以下顺序整理 3.1.教育训练结案报告封页 注明：训练主题、主办单位、上课时间 3.2.结案报告内容汇总目录 3.3.训练结案报告单 3.4.训练评估汇总表 3.5.训练成绩单 3.6.签到表 3.7.请假单/旷课单 3.8.上课通知 3.9.讲师费签收单收据影印件及冲帐单影印件 3.10.封底 以上内容装订成册 3.教育训练结案报告单的制作 内容：训练缘起、预计目标、课程内容、培训对象、 出勤率汇总、缺勤原因分析及改善、费用汇总 及分析、讲师聘用状况分析、行政安排、学员 上课状况、训练成功点及待改善点分析及解决 方案、学员测试成绩汇总分析、目标达成状况 分析 3.1.训练档案管理目的 3.2.档案管理分类与保管 3.3归档期限 A.使训练档案管理集中化、规范化、切实做到资料保存 的完整性及使用的便利性。 B.依照档案管理的要求反向制约训练运作流程。 C.切实作到“说、写、作”的一致性。 A.分类： 训练计划与报表