MTP中层管理者技能提升题库.ppt

培育部属：放大组织效能 第8讲 因需培养 因材施教 赋能达情 赋智交心 情境领导模式 推论：被领导者变了：领导模式随之改变。 情景领导三种能力 1.诊断 愿意并有能力依阶段来评估部属在每一发展阶段上的需要，进而决定何种领导型态最适合目前的目标或任务 2.弹性 灵活使用不同领导型态的能力 3.建立伙伴关系/ 、约定领导型态 与部属就实现个人与企业组织的目标所需要的领导型态取得共识 诊断技术：下属的成熟度如何 员工发展的四个层次特点需要 想不想做 会不会做 任务 目标 动机 信心 技能 知识 R1水平员工缺乏技能，也没有意愿，领导者需要明确指示为什么做，做什么及怎么做。——S1命令式领导 R2水平员工缺乏知识技能，但有工作意愿和学习的动机，领导者要给予必要的训练或指导。 ——S2教练式领导 R3水平员工具备足够的技能，但缺乏信心与意愿，领导者需要给予激励。——S3参与式领导 R4水平员工有足够的能力、意愿和信心。领导者应当放手。——S4授权式领导 衡量员工发展层次两把尺子 解决矛盾冲突的九段修炼第五段：软化情感第四段：判断等级第三段：区分性质第二段：透视原因第一段：大胆介入第九段：正向思维第八段：危机干预第七段：均衡利益第六段：转化立场 问题意识与创造力 第6讲 落实流程 解决问题 全面改善 创新推动 问题:目标与现状的差距，是需要加以解决