选聘八步—具沙盘.ppt

勇于承担责任 努力赢得对业绩和利润有积极影响的结果，对好的坏的负责，信守承诺 行为指标 1、承认结果，而不是强调愿望 2、承担责任，不推卸，不指责 3、着手解决问题，减少业务流程 4、举一反三，改进业务流程 5、做事有预见，有防误设计 团队合作能力 是指和一组人为实现共同的目标而造成的共识，互相配合，互相支持的能力 行为指标： 1、尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见，合理和包容 2、直言，分享他们的观点和信息使团队前进 3、支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见 4、愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 5、跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 创新应变 行为指标 1、对周围事物的关心和兴趣 2、勤用脑 3、创造力=综合能力+想象力 4、要唤醒心中的创造潜力 5、有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文 工作分析 工作描述 任职资格 用人标准 胜任力 用人标准（我们了解应聘者吗？） 分类 职位所需的条件 教育 学历，专业 知识 工作评论 技能，才能 KSA 经验，经历 从业年份 能力 身体特征：体能，智力 其他特殊要求 证书，法律要求，岗位特殊要求 性格气质 性格测试 胜任能力 行为测试 第六部分：甄选面试 不合格的职位说明书 形式主义，应用不上： 界定不严谨 太理论化，抽象化（深圳的某家保安职说明书） 内容： 内容有漏洞