爱车养护课堂题库.ppt

质量担保过程中需注意的问题： 车辆的改装应经过经过东风雪铁龙的认可 易损件（摩擦片、皮带、火花塞、轮胎、制动块、灯泡、雨刮片、喇叭等）的正常磨损或损耗不属于质量担保范围 神龙公司不负责车主因进行质量担保而发生的拖车费、停运费、停车费、差旅费、食宿费、路桥费及行政部门的罚款 质量担保政策 易损件的保修期限 保 险 好 处 目前公司合作的保险公司 中国平安财产保险公司 太平洋财产保险公司 中华联合财产保险公司 中国人民财产保险公司 太平财产保险公司 保险种类 交强险：全称“机动车交通事故责任强制保险” 简称“交强险”，是国家规定强制买的。 商业险：通常所谓的全险包括车损险、三责险、盗抢险、人员险、玻璃单独破碎险、划痕险、涉水险、自燃险、不计免赔险等。 这些都是常有险种，车辆总共有87种险。 保险理赔的基本流程 出了交通事故后首先要做的是保护现场并及时报案 另外，保险不是什么都保，为了给你节省时间、节省精力、节省金钱并保证你爱车的维修质量，请你一定在第一时间拨打我公司理赔部电话 我们将在第一时间为你提供方便快捷的服务 欢 迎 大 家参加 本次爱车讲堂！ 一 日常维护与例行保养 二 驾驶与使用技巧 三 质量担保政策 四 保险好处 五 用户问题解答 六 实车讲解 培训目录