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铜仁地区首届收银员职业技能竞赛 活动方案 为增强铜仁地区银行卡特约商户收银员业务技能，改善银行卡受理环境，促进全区银行卡产业健康、有序发展。根据《2011年铜仁地区银行卡联合宣传活动方案》，经铜仁地区银行卡联席会议商议，决定组织开展“铜仁地区首届收银员职业技能竞赛”。 一、活动目的 组织开展“铜仁地区首届收银员职业技能竞赛”活动，是2011年铜仁地区银行卡联合宣传活动的延续。各收单机构应以此为契机，加强对本机构特约商户收银员的业务知识和技能培训，提升收银员的业务技能，改善全区银行卡受理环境，促进辖内银行卡产业健康、有序发展。 二、组织形式 为确保业务知识竞赛活动顺利开展，成立铜仁地区首届收银员业务知识竞赛活动领导小组，负责本次活动的组织和实施。 组 长：高黎平 成 员：崔华智 代英 杨凯 赵浪 徐小明 王光辉 领导小组下设筹备小组，负责此次活动日常事务和联系工作。 主 任：喻 清 副主任：王新强 成 员： 涂永忠 王贵林 吴永光 张春 刘仁玮 常梅　武陵源 三、竞赛方式和时间、地点 （一）竞赛方式。 竞赛分知识竞赛和技能比武两种方式。 1、知识竞赛。知识竞赛为团体赛，由各收单机构组织收银员组队参加。每个代表队由4人组成，领队1人，队员3人。领队由各收单机构卡部负责人担任，队员由各收单机构签约商户收银员组成。 2、技能比武。技能比武为个人赛，由参加团体赛的收银员以个人名义参赛。 （二）竞赛时间。 竞赛时间定于8月26日上午8：30。 （三）竞赛地点 竞赛现场定于人行铜仁中支干部培训中心七楼大会议室。 四、竞赛题型 （一）知识竞赛题型为必答题、抢答题、共答题、风险题四种类型。 （二）技能比武题型分为POS机具实例操作。 （三）为活跃现场气氛，备部分观众答题，由现场观众回答。 五、奖项设置 知识竞赛为团体奖，设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金1000元，二等奖2名、奖金分别为800元，三等奖4名、奖金分别为500元。 技能比武为个人奖，设一、二、三等奖。一等奖1名、奖金为500元，二等奖2名、奖金分别为400元，三等奖4名，奖金分别为300元。 六、筹备工作 （一）建立竞赛题库。 1、题库内容。银行卡及收单业务相关知识。 2、题库准备。题库应于8月21日前建立完毕并分发给各收单机构。 （二）竞赛队伍组建。 1、收银员培训。各收单机构应对本机构所有签约商户的收银员进行全面培训。 2、队员选拨。各收单机构在对收银员全面培训基础上，通过选拨赛方式挑选参赛队员。 3、参赛报名。各收单机构应于8月22日前向筹备小组报送参赛队员名单。联系人：段绍会，联系电话：5201422，传真：5202744。 （三）预备会议。 8月25日下午15:00，各参赛队领队及队员在人行培训中心七楼会议室召开预备会议。一是宣布竞赛规则，二是抽签排序，三是熟悉比赛场地和机具，测试技能比武设备和系统，四是技能比武裁判培训。 （四）竞赛活动现场。 1、8月26日上午7：00，开始进行现场布置、设备装备。 2、上午8：00，工作人员到达现场，进行最后准备。 3、上午8：30，参赛队员到达现场，各单位组织的15名观众到达现场。队员要求着装统一整齐。 4、上午9：00，比赛活动正式开始。 ⑴领导讲话，⑵技能比武，⑶知识竞赛，⑷领导颁奖，⑸领导、领队、工作人员会餐。 二○一一年八月十九日 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是