南京依维柯暑期实习小结.docVIP

南京依维柯暑期实习小结 大三的暑假是让我成长与难忘的一个假期。 整个大三我都在思考自己以后的就业方向和岗位，并通过对自己的全方位测评，制定和书写了职业生涯规划书，并通过努力终于在假期获得了外企南京依维柯的实习机会。一路走来，深知机会来之不易到处都是竞争，不过也使我更加珍惜这次机会，并具备了最佳的心态和动力。 在南京实习的日子对自己独立生存是一次很好的锻炼。同时，也是真正接触社会、公司、了解就业现状的一次很好的学习机会。在去之前，我对轻客、甚至是汽车行业一无所知，于是抓紧时间给自己充电，在网上阅读了很多关于汽车行业和南维柯公司的相关信息，加上之前储备的市场营销等知识使我自信了许多。人力资源部部长通过对我的材料、面试结果的综合考虑确定了我的实习岗位和内容，对我的考验无处不在。 作为一名明年即将毕业的学生 ，我在做完职业生涯规划后就有强烈的想进入正规大型企业实习的想法，对汽车行业没什么了解的我阅读了相关书籍和资料，很荣幸我能在南维柯公司学习，不长的实习生活让我喜欢上了这里的企业文化、工作环境还有我的直接领导—吴姐、杨哥。他们对人的亲和还有工作作风让我获益匪浅，尤其是对我很照顾，让我这个初涉社会的年轻人感受到温暖和真诚。 刚开始实习的时候是做一些力所能及的杂事，比如买粉红色的信纸、整理档案、复印文件、制作统计实习生实习评分表、收取相关人员资料及组织和协助相关培训等等。接着是熟悉企业架构，各个部门的协调与分工，了解整个企业运营模式。让我记忆深刻的是比我高一届的学长们实习期满一年，进行答辩汇报，我是全程跟踪，不但听学长们讲解自己的岗位和实习内容还吸取了他们的经验，会中还有公司资深领导提问题，让我学会了从更深的层次思考问题，看穿事物的本质。答辩的学长主要的见习岗位是区域经理、媒介专员、市场专员还有秘书，下面是我对这些岗位的理解： 1. 区域经理 区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。其中蔡龙学长的汇报给了我深刻的印象，他是学汽车专业的，但通过实习对如何处理经销商的关系、如何把好的销售发展为自己公司的销售都有着自己的见解，最重要的还是了解他们的需求要有一定的战略。 2.公关部—媒介专员 媒体是企业与公众之间的桥梁，而媒介专员则是企业与媒体之间的桥梁和沟通纽带。媒介专员是指把握媒体动向，协调维护媒体关系，完成媒体计划，做好各项公关活。要做好这想工作除了相关的知识背景还要有外向的性格，协调和处理好各种关系。 3. 市场专员 市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。我从他们的汇报中看他们更多的是侧重了市场调查报告和数据的分析，毕竟拿数据说话更有可信度。 4．综合部—秘书 这个岗位在我看来要有很强的综合素质，还要有良好的心态、负责的态度，认真完成自己的任务习惯加班的生活。 其中，学长们提到了刚毕业的大学生管理经销商的困难，甚至是销售的困难，我想这是一个每个想要从事销售的新人都会有的问题，这就要通过不断的实践，积累经验，了解不同人群的心理最终总结出自己的套路；还有就是企业中各部门的衔接和职责划分有时候可能不是跟明确，比如市场部和销售部在针对产品市场时遇到问题很难明确划分是谁的责任，造成部门间解决问题时会延时。我还用我学的网站排名工具分析了公司的网站排名情况并和江淮等竞品进行了比较。下面是我用站长工具分析以江淮为代表的竞品网站访问量和排名趋势，排名虽然很后但是呈现上升趋势而且网站的访问量和人均页面浏览量也占一定比例，相比NAVECO的网站可以再这方面多费点功夫，虽然轻客主要是靠实体店或者是大客户的销售，但是网络越来越发达而我们的竞争对手在这方面已经走在了前面所以在这方面也不应该落后。公司网站有些很好的设计比如车型的比对、绿色通道的设计是别的竞品网站没有的。 另外，通过PR值的比较汽车市场总体处在基本饱和的状态，在某些程度上大部分品牌都处在平等地位。而面对这种情况可以选准目标群体，分析研究他们的消费心理，还有就是要提升自己品牌的核心竞争力，不断改进适合市场需求的新型车型同时要注重售后服务。 在公司还阅读了一些订阅的报刊还有营销人员培训教材。里面有对汽车行业的发展预估、不同品牌汽车公司的介绍和新闻 ，队及时把握行业发展动向及竞品的优劣还是有些帮助的。公司内部也有自己的期刊，上面对一些先进员工的事迹、企业的新闻做了报道，其实还可以多加些板块，跟贴近大部分员工，如果从成本来考虑可以试着做手机报。还实际操作运用了人力资源操作系统，对其中一些员工的